to read complaints and reviews, or file yours.Deforme Olan Bahçe Takımı Değişim Talebi Reddedildi
10.08.2026 tarihinde İzmit Metro mağazasından Retro marka bahçe takımı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra, dün hassas programda yıkamama rağmen koltuğun oturma yerinin yan tarafında kumaşta ciddi bir deformasyon oluştu.
Bugün ürünü aldığım İzmit Metro mağazasına giderek durumu anlattım ve değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza çalışanları deformasyonu kesinlikle kabul etmeyeceklerini söyleyerek talebimi reddettiler.
Kısa sürede ve hassas yıkamada bu şekilde deforme olan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bahçe takımımın yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
