Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metlife Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Sorunu Ve Destek Talebi

13 Kasım 19:23
242

Metlife uygulamasını Android telefonuma Google Play Store üzerinden indirdim. Uygulamaya ilk kez kayıt olmak için T. C. Kimlik numaramı girdim ve SMS doğrulama kodunun gelmesini bekledim, ancak yaklaşık 10 dakikadır herhangi bir kod ulaşmadı. Uygulama herhangi bir hata mesajı da vermiyor, sadece SMS gelmiyor. Kullandığım telefon numaram güncel ve ilk kez giriş yapıyorum. Ayrıca, mesai saatleri dışında olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

SMS doğrulama kodunun tarafıma iletilmesini ve giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

14 Kasım 08:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metlife Hayat Sigortası Poliçesi İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mine
18 Eylül 05:06
875
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatice
02 Nisan 04:09
745

Şaban
02 Eylül 2023 21:39
1.010
Metlife Emeklilik Ve Hayat Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Aysel
08 Mart 2024 19:23
432
Benzer Şikayet Yaz