to read complaints and reviews, or file yours.Metlife’ın Sürekli Aramaları Ve Kişisel Veri İhlali
Metlife Sigorta tarafından 02129521161 numaralı telefondan sabah 09:30’dan akşam 19:30’a kadar gün içinde defalarca aranıyorum. Özellikle son 5-6 aydır bu aramalar çok daha sıklaştı ve rahatsız edici boyuta ulaştı. Aramalar tamamen kampanya ve tanıtım amaçlı yapılıyor, hiçbir bilgilendirme veya yasal zorunluluk bulunmuyor.
Denizbank aracılığıyla yapılan kredi sözleşmem kapsamında iki adet zorunlu hayat sigortam var. Bu aramalar nedeniyle Metlife müşteri hizmetlerini yaklaşık bir ay önce aradım. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor oldu; bireysel emeklilik hakkında bilgi almak istediğimi söyleyince ancak telefona bağlanabildim. Görüşmede gereksiz olan tüm ürünleri iptal ettirdim ve bir daha aranmak istemediğimi açıkça belirttim. Not aldıklarını söylediler fakat aramalar devam etti.
Tüm kampanya ve bilgi amaçlı aramaların derhal durdurulmasını, kişisel verilerimin izinsiz olarak bu şekilde kullanılmamasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı tekrar belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ben aranmak istemediğimi şikayette bulunuyorum siz en kısa zamanda arancaksiniz diye yanıt veriyorsunuz istemiyorum aramanızı
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafınıza arama yapılmaması adına gerekli işlemler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
