to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Edilen Elbiseler Teslim Edilmedi, İade Talebi
25 Haziran’da merwishop üzerinden iki adet elbise satın aldım. Ödemeyi Shopier altyapısı üzerinden kredi kartıyla, toplam 5.598 TL olarak gerçekleştirdim. Ödeme başarılı şekilde çekilmesine rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın elbiselerim tarafıma teslim edilmedi.
Ödeme sonrası firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Instagram DM, gönderilerin altına yorum, mesaj ve telefon yoluyla iletişim kurmak istedim ancak hiçbir kanaldan bana dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 5.598 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, mesajlara ve aramalara dönüş yapılmaması nedeniyle yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklama bekliyorum.
