Merwishop'tan 3.200 TL İade Gecikmesi

21.05.2026 tarihinde Merwishop adlı mağazadan toplam 5.598 TL tutarında iki takım satın aldım. Aldığım ürünlerin bir tanesinin ellerinde olmadığı söylenince 2.399 TL’lik bu ürün için para iadesi talep ettim ve bu tutar hesabıma geç de olsa kartıma iade edildi.

Diğer takımın ise bedeni olmadığı için iade etmek zorunda kaldım ve ürünü 23 Mayıs’ta net olarak geri gönderdim. Bu ürün için 3.200 TL iade almam gerekirken, konuşmalarımızı WhatsApp üzerinden yapmamıza rağmen bu tutar hâlâ kartıma yatırılmadı.

Ürünü iade etmeme ve üzerinden zaman geçmesine rağmen 3.200 TL’lik ücretim ödenmediği için mağdur durumdayım. İademin gecikmeden kartıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle kimseye bu firmadan alışveriş yapmasını önermiyorum.