to read complaints and reviews, or file yours.Merwish Güngören Mağazasında Saygısız Ve Kırıcı Davranış
02.01.2026 günü saat 12.50 civarında Merwish’in Güngören’deki mağazasına butiğim için toptan alışveriş yapmak amacıyla gittim. Mağazaya giriş yaptığım anda üst katta bulunan bir kadın çalışan bağırarak, üstelik üst kattan, “Hangi firma, hangi firma? ” diye seslendi. Müşteriye hitap şekli ve üslup olarak son derece saygısız ve kırıcı bir tavırla karşılaştım.
Bu tutum karşısında kendimi adeta kovulmuş gibi hissettiğim için ne tepki vereceğimi bilemedim ve mağazada kimseyle durumu konuşamadım. Oysa Rusya’da açtığım butik için toptan alışveriş yapmaya gelmiş bir müşteriydim ve bu saygısız davranış nedeniyle artık bu firmayla çalışmayı düşünmüyorum.
Bu şikayeti, Merwish’in Güngören mağazasında müşteriye nasıl davranıldığının görünür olması ve müşteri ilişkileri konusunda çalışanlarına acilen eğitim verilmesi için yazıyorum. Müşteriye saygılı ve terbiyeli bir yaklaşım beklerken bunun tam tersini yaşamış olmamdan dolayı oldukça rahatsız olduğumu özellikle belirtmek isterim.
