Balaklava Siparişi Kargoya Verilmemiş Ve İade Talebim Cevapsız
Merwishop isimli butiğin web sitesi üzerinden iki adet balaklava siparişi verdim. Sipariş numaram 5267***33. Ürünlerin bedelini kredi kartı ile toplam 500 TL olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünler kargoya verilmedi.
Durumu sormak ve iptal talebinde bulunmak için Instagram üzerinden DM yoluyla butiğe ulaştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı ve iptal sürecinde de bana yardımcı olunmadı. Ne siparişim kargoya veriliyor ne de iptal ve iade konusunda muhatap bulabiliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce ya kargoya verilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 500 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






