to read complaints and reviews, or file yours.2
İade Sürecinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Merwishop’tan Salı günü teslim aldığım kahverengi Makas triko tunik ürünü, modelini beğenmediğim ve bana uymadığı için iade etmek istiyorum. Ancak 3 gündür firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamadım ve internet sitesinde de iade süreciyle ilgili açık ve net bir bilgi bulamıyorum.
Mail, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne nasıl iade yapabileceğime dair bir yönlendirme var ne de müşteriyle ilgilenen biri.
Ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma sorunsuz bir şekilde geri ödenmesini istiyorum.
Ayşenur
1 Ocak 18:33
Çözümlendi ama şikayet vara yazdıktan sonra,
