to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes Gülsoy, Florya'dan 2023 Ağustos ayında sıfır bir C200 AMG otomobil satın aldım. 2 Mart 2024 tarihinde aracın motorundan anormal bir ses gelmesi sebebiyle yetkili servise başvurdum. Yetkili servis, inceleme sonucunda aracın motorunda üretim kaynaklı bir arıza olduğunu ve motor değişimi yapılması gerektiğini belirtti. Ben de aracımın sıfır olduğunu, daha ilk bakım tarihinin bile gelmediğini ve aracın tarafıma ayıplı olarak satıldığını belirterek, yenisiyle değiştirilmesini ya da ayıp oranında bedel iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak Mercedes yetkilileri kesinlikle uzlaşmaya yanaşmayarak mağduriyetimi giderecek bir teklif sunmadılar. Tüketiciyi Koruma Kanunu ve ilgili Yargıtay kararları, bu konuda seçimlik hakkı tüketiciye bırakmış olsa da Mercedes, Türk kanunlarına saygı göstermeyerek yargı sürecinin uzunluğuna dayanarak tüketiciyi onarım yapmaya zorluyor. Süreç ne kadar uzun sürerse sürsün, Mercedes mağduriyetimi gidermezse dava yoluna başvuracağım ve süreci ile sonucu sosyal medyada paylaşacağım. Mercedes'i mağduriyetimi gidermeye ve Tüketici Hakları'na saygı duymaya davet ediyorum.
2024 model C200 AMG satın aldım sıfır olarak, aracın sağ ön tarafından çok ince bir ses geliyor diye Florya Gülsoy Otomotive götürdüm. İlk önce sesi duymadılar bile, sonra beraber test sürüşüne çıktık. Neyse, duydular ve bunu başka 2-3 araçta daha yaşadıklarını, Almanya Merkeze bildirdiklerini ve bu...
Mercedes M********'den Aralık 2023'te sıfır kilometre Mercedes C200 AMG aldım, bugüne kadar 7 defa yolda kaldım. Araç çalışmıyor, her defasında yol yardımıyla araç çalıştırılıp Mercedes servisine götürüldü, format atıldı. Bu olay 7 defa tekrarlandı. Hiçbir şekilde şikayet hatlarından bir yetkiliyle ...
2022 model yasal garantisi dahilinde olan C200 4MATIC Edition 1 AMG aracımın ön takımından gelen sesle ilgili üç kez Mercedes-Benz yetkili servisine başvurdum. Son ziyaretimde aracın amortisörünün arızalı olduğu ve değiştirilmesi gerektiği belirtildi. Ancak, yürüyen aksamın garanti kapsamında olmadı...
Mercedes Benz E180 sıfır araç aldık. 23 Ağustos 2024 tarihinde teslim aldığımız araç, Mengerler Bostancı'dan çıktıktan 2 km sonra soğutucu sistem arızası verdi. Servise geri döndük 3 saat bekledik, yazılımsal, düzelttik dediler. Ertesi gün yola gideceğimizi söyledik, sorun yok dediler. Milas'a doğru...
18.11.2024 tarihinde Mercedes E180 AMG markalı aracı Mercedes Gülsoy'dan sıfır olarak aldım. Aracım, iki hafta olmadan 800 km'de ön kontrol panel arızası verdi. Bunun üzerine, arızanın giderilmesi için Mercedes Gülsoy Florya'ya aracımı götürdüğümde, aracı bırakmamız gerektiğini söylediler. Arıza tes...
Yorumlar