to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 model C200 AMG satın aldım sıfır olarak, aracın sağ ön tarafından çok ince bir ses geliyor diye Florya Gülsoy Otomotive götürdüm. İlk önce sesi duymadılar bile, sonra beraber test sürüşüne çıktık. Neyse, duydular ve bunu başka 2-3 araçta daha yaşadıklarını, Almanya Merkeze bildirdiklerini ve bunun aracın normal sesi olduğunu bildirip beni gönderdiler.
Daha sonra Mercedes Merkeze bildirdim bu durumu, onlar da Gülsoy'a bildirdiler ve benden video istediler. Bu sesin videoda çıkmayacağını bildirdim, sonrasında kimse ilgilenmedi. Tekrar Merkeze bildirdim, onlar da tekrardan Gülsoy'a ilettiler durumu, ki ben Merkezde araç ile ilgilenilmesini, hatayı bulmayan ve ilgilenmeyen bir servise götürmeyeceğim bildirmeme rağmen, yine Gülsoy aradı, yine olduğumuz yerde duruyoruz, ne Merkez ne de Gülsoy kimse ilgilenmiyor. Arkadaşımın aynı aracında böyle bir ses yok, sadece müşterileri ile ilgisizlik yüzünden belki çok basit bir sorunu şu an büyütüyoruz.
Premium araç satıyoruz diyen ama sonrasında hiçbir hak eden servis vermeyen Mercedes Türk için utanılacak bir durum olarak tanımlıyorum bu olayı ve şikayet ediyorum.
Mercedes Gülsoy, Florya'dan 2023 Ağustos ayında sıfır bir C200 AMG otomobil satın aldım. 2 Mart 2024 tarihinde aracın motorundan anormal bir ses gelmesi sebebiyle yetkili servise başvurdum. Yetkili servis, inceleme sonucunda aracın motorunda üretim kaynaklı bir arıza olduğunu ve motor değişimi yapıl...
2020 model A180 Sedan aracımın krank kasnağından kaynaklı yüksek montanlı ses çıkması sonucu maalesef Florya Gülsoy Mercedes'in servis bölümüne aracımı götürdüm. Krank kasnağının değişmesi gerektiğini ancak parçanın Türkiye'de Mercedes'in hiçbir bayisinde bulunmadığını ve sipariş üzerine Almanya'dan...
Mercedes M********'den Aralık 2023'te sıfır kilometre Mercedes C200 AMG aldım, bugüne kadar 7 defa yolda kaldım. Araç çalışmıyor, her defasında yol yardımıyla araç çalıştırılıp Mercedes servisine götürüldü, format atıldı. Bu olay 7 defa tekrarlandı. Hiçbir şekilde şikayet hatlarından bir yetkiliyle ...
18.11.2024 tarihinde Mercedes E180 AMG markalı aracı Mercedes Gülsoy'dan sıfır olarak aldım. Aracım, iki hafta olmadan 800 km'de ön kontrol panel arızası verdi. Bunun üzerine, arızanın giderilmesi için Mercedes Gülsoy Florya'ya aracımı götürdüğümde, aracı bırakmamız gerektiğini söylediler. Arıza tes...
Mercedes marka g kasa aracımı 20.02.2024 tarihinde bakım için Florya'da bulunan ve Mercedes markasının yetkili servisi olan Gülsoy otomotive bıraktım. Aracımı bir gün sonra alabileceğimi belirttiler ancak teslim almaya gittiğimde bir çok mazeret üreterek 5 gün sonra alabildim. Bakım ve yedek parça ü...
Yorumlar