to read complaints and reviews, or file yours. 
2 yıl önce Mercedes EGC400 aracımı KKTC Kombos firmasından aldım. Geçen hafta akü arızası aldım, servise başvurdum. Bana 3 gün sonra arka motorun yanmış olduğunu söylediler. Ancak geçen sene servisi bizde yaptırmadığınız için garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Peki, Mercedes gibi büyük bir kuruluş neden insanları bu şekilde mağdur ediyor? Gerekli haklarımı kullanmak istiyorum. Ayrıca araç 60 bin km'de. Almanya ile görüştüm, servis değişimini ücretsiz yapması için baskı yapmamı söylüyorlar. Peki şimdi ne yapmalıyım?
2020 model Mercedes eqc 400 63.000 km de motordan ses gelince servise götürdüm milinde arıza var denildi kullanıcı hatası yok üretici hatası ama ithal olduğu için garantiden değiştirmediler. 45.000 ₺ ödedim parçayı değiştirdiler ama ses kesilmedi ön motoru değişmemiz gerekiyor dediler. 200.000₺ öde...
2022 model C200 4 Matic benzinli hibrit araç satın aldım. Yaklaşık 1000 km'de olan aracım şu an 6000 km üzerinde ve akü arızası bulunmaktadır. Yetkili servis Mengerler Kocaeli'ye başvurdum. Aracı onarıp garanti kapsamında teslim ettiler fakat araç daha 50 km yol gitmeden aynı arızayı tekrar yaptı. S...
Mercedes Elektrikli eqb model aracım, henüz bir yaşında ve garanti kapsamındayken motor arızası verdi. 12.000 km bakımından çıktıktan yalnızca 20 gün sonra, iki defa yolda kaldım ve her iki seferde de aracım çekiciyle servise çekildi. Aracımı Milas’taki yetkili servise teslim ettim. Servis, motorun ...
Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca...
2020 model Mercedes EQC aracımda geçen yıl da batarya arızası gösterdi. Yurt dışı araç olduğu için garantisi yok, ödeyeceksiniz dediler. Aracım 3 ay serviste yattıktan sonra arka motoru değiştirdiler. 220.000 TL para ödedik. Geçenlerde aynı arızayı yeniden gösterince Koluman servise götürdüm. 1 haft...
Yorumlar