to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes eqc 400 aracım yaklaşık bir hafta önce arıza yaptığı için Antalya’daki Mer Ser yetkili servisine teslim ettim. Aracımı bana 15 gün ile 3 ay arasında bir sürede teslim edebileceklerini söylediler ve bu süreçte hiçbir şekilde ikame araç verilmeyeceğini ilettiler. Gerekçe olarak da aracın Alma...
2020 model Mercedes EQC 400 aracım henüz sadece 18.000 km’deyken motor arızası verdi. Aracı götürdüğüm yetkili servis, elektrik motorunun komple değişmesi gerektiğini, bunun da yaklaşık 630.000 TL + KDV tutarında olacağını iletti. Motorun Almanya’dan geleceği, hatta yeniden üretileceği ve bu sürecin...
2020 model Mercedes‑Benz EQC marka aracım yaklaşık 36.000 km’deyken Denizli Çeşmeliler yetkili servisine götürdüm. Araçta bataryaya fazla voltaj geldiği, batarya değişimi gerektiği ve bunun için yaklaşık 130.000 TL ödemem gerektiği söylendi. Aracın garantisinin bittiği, ithal olduğu için de bu ücret...
Mercedes-Benz eqc model aracımda yaklaşık birkaç ay önce motor arızası meydana geldi. Aracımı İstanbul Koluman şubesine götürdüm ve o tarihten bu yana, yaklaşık 2 aydır motor parçasının tamiri için beklemekteyim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ve servis yetkilileriyle iletişime geçtim, anca...
2 yıl önce Mercedes EGC400 aracımı KKTC Kombos firmasından aldım. Geçen hafta akü arızası aldım, servise başvurdum. Bana 3 gün sonra arka motorun yanmış olduğunu söylediler. Ancak geçen sene servisi bizde yaptırmadığınız için garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Peki, Mercedes gibi büyük bi...
2020 model Mercedes EQC aracımda geçen yıl da batarya arızası gösterdi. Yurt dışı araç olduğu için garantisi yok, ödeyeceksiniz dediler. Aracım 3 ay serviste yattıktan sonra arka motoru değiştirdiler. 220.000 TL para ödedik. Geçenlerde aynı arızayı yeniden gösterince Koluman servise götürdüm. 1 haft...
"Sorunumuz ellerinden gelen maksimum çaba ile giderildi. Koluman Yenice ailesine teşekkür ederiz."
Mercedes Koluman Yenice servisi tam bir hayal kırıklığı. Arka aks seviye ayarı arızası veren aracımızı Yenice servise çektirmemizden hemen sonra başla...
28 Mart günü İngiltere’den getirdiğim eqc aracımı Koluman Tarsus servisine bıraktım. Gerekli parçanın Almanya’dan 2 haftada geleceği söylendi. 1 ay hiç haber çıkmayınca aradım, ‘üretim parçası sipariş edildiğinden 3-6 ay süreceği söylendi! Neden bilgi vermiyorsunuz, parçayı ben bulabilirdim diye sit...
Yeni satın aldığım elektrikli aracım sürekli batarya arızası vermektedir. Garantisi nedeniyle Koluman 4 kez aracımı alıp sorunsuz teslim ettiğini belirtiyor ancak her seferinde aynı sorun tekrarlanıyor. İki hafta aracım bende kaldıktan sonra yeniden arıza nedeniyle Koluman'a götürüyorum. Bu konunun ...
2020 model Mercedes eqc 400 63.000 km de motordan ses gelince servise götürdüm milinde arıza var denildi kullanıcı hatası yok üretici hatası ama ithal olduğu için garantiden değiştirmediler. 45.000 ₺ ödedim parçayı değiştirdiler ama ses kesilmedi ön motoru değişmemiz gerekiyor dediler. 200.000₺ öde...
28 Ağustos 2023 tarihinde sıfır olarak almış olduğum 'eqc 400 4 Matic Electric Art' aracım ile yaşamış olduğum bir dizi probleme istinaden yazıyorum. Aldığımız aracımız son 20 gündür motor arızası sebebiyle serviste yatmaktadır (Mercedes firması hiçbir şekilde resmi geri dönüş yapmamış, sözlü olarak...
