to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model C200 4 Matic benzinli hibrit araç satın aldım. Yaklaşık 1000 km'de olan aracım şu an 6000 km üzerinde ve akü arızası bulunmaktadır. Yetkili servis Mengerler Kocaeli'ye başvurdum. Aracı onarıp garanti kapsamında teslim ettiler fakat araç daha 50 km yol gitmeden aynı arızayı tekrar yaptı. Servise müracaat ettim, araç fazla km yapmadığı için ücretini ödersem değişimi yapılabilir denildi. Bu cevap beni tatmin etmedi ve merkez iletişim müşteri hizmetleri ile görüştüm, durumu anlattım. Bana dönüş tekrar Mengerler'den yapıldı. Garanti kapsamında olduğunu ama akünün garanti kapsamında olmadığını, az km'den dolayı yardımcı olamayacaklarını söylediler. Mercedes Benz aracın garantisi olduğu için bana güven vermişti. Şimdi Tüketici Hakları'na başvursam ya da Mercedes Almanya'ya mail atsam bana yardımcı olur mu, mağduriyet giderilir mi? Gidermezlerse Mercedes pişmanlıktır diyeceğim, desem sesimi duyan olur mu?
Mercedes Benz E180 sıfır araç aldık. 23 Ağustos 2024 tarihinde teslim aldığımız araç, Mengerler Bostancı'dan çıktıktan 2 km sonra soğutucu sistem arızası verdi. Servise geri döndük 3 saat bekledik, yazılımsal, düzelttik dediler. Ertesi gün yola gideceğimizi söyledik, sorun yok dediler. Milas'a doğru...
2018 model c200 AMG 4 matic araca sahibim. 22.08.2019 tarihinde trafik çıkışlı aracım düzenli yetkili servis bakımlı. 48 ay garantisi bu ayın 22. sinde bitti. Bakım zamanına 200 km kala 6. Bakımı olan b1 bakımına 95230 km'de ayın 23.ünde Davutpaşa Mengerler yetkili servisine bakıma götürdüm ve bakım...
Mercedes Benz W206 c200 4Matic 45.000 km aracımda yaşadığım trajik olaylar! Samsun Mengerler, Mercedes Benz Türkiye ve Mercedes Benz Almanya hepsi dahil bu olaya. 45.000 km'de 4-5 sorunla gittiğim serviste yaşadıklarımdan bir kesit: 1- Direksiyon açı sensörü mrm (OEM no: 20690021159051) bozuldu. T...
Yorumlar