Mercedes-Benz Milas Mengerler Mercedes Benz Yetkili Servis Tam Bir Fiyasko

Eşimin aracını satın aldığımız günden beri Milas Mengerler Mercedes-Benz yetkili servisinde bakım, tamir ve onarımlarını yaptırıyoruz. Başka usta ve servis yüzü görmedi aracımız. Fakat 3 aya yakın bir süredir araç parça için serviste yatırıldı ve ortalama farklı işler için 150 bin TL parça parça para alındı. Buna rağmen 3 ay sonra servisten aldığımız aracımızda 100 km sonra aynı arıza ve ikazlar oluştu. Servis hatasını telafi edip özür dilemek yerine tekrar 30 bin TL sadece parça parası daha istedi. Biz de aracın 3 aydır zaten serviste olduğunu ve parça, onarım ve tamir ücretlerini fazlasıyla ödediğimizi, hatanın çözülmesini talep ettik. Aracı tamir ederek teslim etmediler. Biz de aracımızı Mengerler'e bırakmak zorunda kaldık. Aracımız Mengerler Milas bahçesinde ve ne arayan ne soran var. Aracımızı 3 ay zaten pislik içinde tamirhanenin girişinde toz toprak içinde güneşin alnında beklettiler, şimdi bir 3 ay daha bekletmeyi planlıyorlar. Maddi ve manevi olarak bizi yıprattılar. Mercedes marka olarak kalitedir fakat kaliteyi yansıtabilecek yönetici ve çalışanlardan uzak bir servise emanet edilmiş Muğla Milas bölgesi ne yazık ki. Dava açmak için yeterince belge ve bilgi topladım fakat markanın dönüşünü dört gözle bekleyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.














