Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mercedes Serviste Eksik Ve Hatalı Bakım, İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
18 Temmuz 2025 16:46
2.077

Mercedes Mengerler bostancı servisine aracımızı hem bakım hem de gitmeme şikayeti ile teslim ettik. Bakımı yapıp 17 bin tl diğer şikayet için 190 bin tl lik fiyat teklifi çıkardılar. Bakımı yaptırıp diğer işlemi beklettik. Diğer işlemi verdikleri listede 5 bin tl olan parçayı dışarıda 8 bin + 7 bin işçilik toplamda 15 bin TL'ye hallettik. Aracı dışarıda tamire verdiğimizde hava filtresini açtıklarında eski filtre çıkarılıp yenisi konmuş fakat Mercedes servis filtrenin kutusunu temizlememiş pislik dolu olduğunu gördük. Aracın alt koruma muhafazasının yerinde olmadığını ve filtre kutusunun altındaki parçanın yerinden oynadığını fark ettik. Servis sorumlusu arkadaşı aradığımızda laubali bir tavır ile bakarız sonra sizi ararız diyaloğuyla telefonu kapattı. Arızalı olan parça partikül sensörü. Fakat servis bize verdiği listede volan debriyaj ki bu iki parçada dışarıda kontrol ettiğimizde gram kusursuz olduğu belirtildi. Bunu servis yetkilisine sorduğumuzda biz detaylı bakıp bilgi veririz cevabını verdi. Kabul ettim çok detaylı baktıklarını fakat servisten çıkarken oradaki ustaların bile görüp uyardığı hata ile ilgili bana verilen listede belirtilmeyen balata hatalarını nasıl detaylı listenizde yoktu sorusuna kusura bakmayın görmemişiz cevabı verdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ramazan sonuçtan memnun değil

Mercedes Aracım Tamir Edilmiyor Ve Bilgi Verilmiyor

profile
12 Eylül 2024 12:37
11.035
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz Milas Mengerler Mercedes Benz Yetkili Servis Tam Bir Fiyasko

profile
27 Ağustos 2024 17:07
10.134
Mercedes-Benz Milas Mengerler Mercedes Benz Yetkili Servis Tam Bir Fiyasko
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz Servis Ve Araç Kalitesi Hayal Kırıklığı!

profile
27 Aralık 2024 13:01
12.674

Mercedes-Benz Servisinde Eksik Hizmet Ve Güven Sorunu

profile
08 Eylül 2025 13:28
1.820
Mercedes-Benz Servisinde Eksik Hizmet Ve Güven Sorunu
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Yetkili Servisten İkame Araç Talebimize 10 Gündür Dönüş Yapılmıyor

profile
21 Mayıs 2025 15:06
2.855
Benzer Şikayet Yaz