to read complaints and reviews, or file yours.
15.10.2024 tarihinde İstanbul Davutpaşa Mercedes-Benz Mengerler’den satın aldığım Mercedes-Benz glc 180 AMG aracımı, Tek...irdağ’da yaşadığım için Mercedes-Benz Trakya Mengerler yetkili servisine götürdüm. Aracımda daha önceden aktif olan bazı özellikler, kendi kendine yapılan bir yazılım güncellemesi
2023 model Mercedes eqe 4Matic sahibiyim. Aracı sıfır alırken Mercedes Me uygulamasının o tarihte aktif olmadığı, sonrad...an güncelleme ile açılacağı özellikle belirtilerek bu vaatle satış yapıldı. Ben de aracı alırken bu özellik için özellikle ikna edildim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Merced
Mercedes-Benz e180 AMG model sıfır aracımı alalı yaklaşık bir ay oldu ve aracı aldığım günden bu yana Mercedes me uygula...masını tam olarak kullanamıyorum. Telefonum araçla bir türlü eşleşmediği için uzaktan araç kontrolü gibi dijital ek özelliklerden faydalanamıyorum. Bu nedenle aracı satın aldığım
Mercedes-Benz marka Cla 350 full elektrikli aracımız 03.06.2026 tarihinde kaza yaptı ve bu kazada bataryaya darbe aldı. ...Araç o tarihten beri İstanbul Kağıthane’deki Gelecek Otomotiv yetkili servisinde bekliyor. Buna rağmen araç yetkili serviste incelenmesine karşın, batarya için “kullanılabilir” rap
Mer-ser Antalya servisine Mercedes glb aracımla, direksiyon üzerindeki mute fonksiyonundaki yazılımsal problem nedeniyle... başvurdum. Mute fonksiyonu çalışıyor olmasına rağmen gösterilen durum ters görünüyor. Bu durum tamamen yazılımsal bir hata olmasına rağmen, ilk gidişimde sorun geçiştirildi, kulla
Total Club uygulamasında yaklaşık bir haftadır yeni aldığım Mercedes E180 aracımın plakasını güncelleyemiyorum. Uygulama... içinde yeni plaka girişi yapabileceğim herhangi bir seçenek görünmüyor, bu yüzden eski plaka kayıtlı kalıyor ve yeni plaka numarasını sisteme ekleyemiyorum. Henüz bu konuyla ilgi
Mercedes-Benz a200 model aracımda bulunan aktif fren yardımcısı sistemiyle ilgili ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum.... Sistem, bana sormadan ve herhangi bir mantıklı gerekçe yokken kendi kendine, gereksiz ve erken frenlemeler yapıyor. Bu davranış, kaza riskini azaltmak yerine aksine kaza yapmamıza
17.12.2025 tarihinde Kocaeli’den, bulunduğumuz şehirde Hasmer servisi olmadığı için Düzce Hasmer Mercedes yetkili servis...ine randevu alarak gittik. Randevu saatimiz 11.00 olmasına rağmen servise 10.30’da giriş yaptığımız halde uzun süre bizimle hiç ilgilenilmedi ve ancak 11.30 civarında servis danışm
2 Aralık 2025 Salı günü saat 10.00’da Adana’daki Mercedes servisine, güncelleme sonrasında aracımda ortaya çıkan navigas...yon ve hız sınırlama yardımcısındaki bozulma nedeniyle başvurdum. İşlemin kısa süreceği söylenmesine rağmen yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim ve bu süre içinde ne süreçle ilgili
2024 Eylül ayında sıfır olarak satın aldığım 2024 model Mercedes glc 180 aracımın üzerinde gelen orijinal navigasyon sis...temi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın navigasyonu, bırakın yardımcı olmayı, resmen insanı yanlış yerlere yönlendiriyor. Mercedes gibi bir markanın bu kadar başarısız ve
19 Kasım 2025 sabahı saat 08.00 civarında, 11 aylık ve 8.000 km’deki Mercedes-Benz glb 200 aracımla kırmızı ışıkta bekle...rken aniden tüm arıza uyarı ışıkları ekranda belirdi ve araç çalışmadı. Yaklaşık 5–10 dakika boyunca bu şekilde kaldım. Daha sonra araç tekrar çalıştı ve güvenlik açısından kenara
2023 model Mercedes gla200 sahibiyim. Aracımda navigasyon sisteminin eksik olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı mağ...duriyet yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır bu eksiklik devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Mercedes yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece bir güncelleme bekledik
2023 model Mercedes CLA200FL aracımda, araç açıklamasında yer alan hız tabelası okuma sistemi Türkiye’de pasif durumda v...e yetkili servislerde bu özellik aktif edilemiyor. Aynı modelin farklı ülkelerde (örneğin Midilli Adası’nda) bu sistemin aktif olduğunu ve diğer kullanıcıların harita güncellemesi
Mercedes-Benz GLC220 marka aracımda 5 Eylül’de “sos arızalı” uyarısı çıktı ve ardından ekran yanıp sönmeye başladı. 6 Ey...lül’de İstanbul Kozyatağı’ndaki Batı Oto Mercedes Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan kontrolde “Ramsey” isimli beynin arızalı olduğu, Türkiye’de parça olduğu ve en geç üç gün iç
W177 kasa 2019 model Mercedes a200 aracımın command ekranın sol tarafı gitti servis güncelleme ile düzelir dedi. Servise... gidildi. Sonra ekran veya beyin veya kablo arızası olabilir dendi bunun için 45 gün sürebileceği söylendi. Bunun üzerine dışarıda iyi bir ustaya gittim ve arızalı beyin olduğu bel
22 Mart 2025 tarihinde sıfır teslim aldığım 2025 model Cla 200 aracım, sadece 525 km’de seyir halindeyken aktif park yar...dımcısı arızası verdi. Tüm sensörler ve kamera çalışmadı. Mercedes destek hattı aracılığıyla, gelen ekibin “güncelleme yapılması lazım” dediği, acil olarak Modern Oto Maslak servis
2022 yılında aldığım w206 Mercedes C200 4 matic aracımız aldığımız günden beri çözülemeyen arızası nedeniyle kabus oldu ...bizlere. Araç zaman zaman çalışmıyor! Defalarca kez yollarda kaldık. Bu sebepten. Araç çalışmıyor aradan 2-3 saat geçtikten sonra çalışıyor ve ne zaman, nerede bu arızayı vereceği
2023 EQE model aracımı sıfır aldım. Mart ayında 350 4Matic batarya güncellemesi sonucu 400 km menzile bile ulaşmıyor. Ka...ç kere servise gitmeme ve söylememe rağmen çözüm yok diyorlar. 600 km menzille sattılar ama hiçbir yardım etmiyorlar. Batarya çok hızlı tükeniyor ama anlamak istemiyorlar. 5 kere s
Aralık ayında işlemlerini başlattığım, dün itibari ile ödemesini yaptığım, satış işlemlerini başlattığım, kışlık lastikl...erini dahi satın alıp taktırdığım Mercedes marka aracımın teslim öncesi bayiiden son dakika gelen bilgiye göre navigasyonda yapılan bir değişiklik ile ek olarak 36.392 TL daha ödem
Geçen ay 2023 model C200 Mercedes 26RC290 plakalı aracıma Düzce Hasmer Mercedes servisinde güncelleme yapıldı. Güncellem...e sonrasında aracımda kullandığım adaptif cruise control, distronic özelliği yok oldu. Bayi, aracımda kullandığım özelliğin sizin aracınızda olmadığını söyledi. Böyle bir şey nasıl
Geri görüş kamera sesi gerçekten rahatsız edici. Ayrıca durup dururken kamera sistemi kapandı ve ben bunun için yazılım ...güncellemesi adı altında tüm gün aracımı bırakmak zorundayım. Bu yazılım güncelleme olayını acil hızlandırmanız gerek... Sorun çıkarmasın giye Mercedes alıyoruz.