to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz marka Cla 350 full elektrikli aracımız 03.06.2026 tarihinde kaza yaptı ve bu kazada bataryaya darbe aldı. Araç o tarihten beri İstanbul Kağıthane’deki Gelecek Otomotiv yetkili servisinde bekliyor. Buna rağmen araç yetkili serviste incelenmesine karşın, batarya için “kullanılabilir” rap...
2025 Aralık ayında Mercedes Hasmer Ankara’dan 2023 model eqb 250+ bir araç satın aldık. Aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra seyir halindeyken ekranda “emniyet sistem arızası” uyarısı çıktı ve ilk durduğum anda araç tamamen stop etti, tekrar çalışmadı. Servisi aradık, yol yardımı geldi, aracı mobil ...
Nisan 2024’te sıfır aldığım Mercedes c200 aracım, daha ilk aylardan itibaren çeşitli arızalar vererek defalarca servise girdi. Her seferinde servisin tek çözümü “güncelleme yaptık, sorun çözüldü, gidebilirsiniz” demek oldu. Ancak bu sözde çözümler sonrasında yaşadığım olay hem güvenlik açısından hem...
Mer-ser Antalya servisine Mercedes glb aracımla, direksiyon üzerindeki mute fonksiyonundaki yazılımsal problem nedeniyle başvurdum. Mute fonksiyonu çalışıyor olmasına rağmen gösterilen durum ters görünüyor. Bu durum tamamen yazılımsal bir hata olmasına rağmen, ilk gidişimde sorun geçiştirildi, kulla...
Total Club uygulamasında yaklaşık bir haftadır yeni aldığım Mercedes E180 aracımın plakasını güncelleyemiyorum. Uygulama içinde yeni plaka girişi yapabileceğim herhangi bir seçenek görünmüyor, bu yüzden eski plaka kayıtlı kalıyor ve yeni plaka numarasını sisteme ekleyemiyorum. Henüz bu konuyla ilgi...
Mercedes-Benz a200 model aracımda bulunan aktif fren yardımcısı sistemiyle ilgili ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Sistem, bana sormadan ve herhangi bir mantıklı gerekçe yokken kendi kendine, gereksiz ve erken frenlemeler yapıyor. Bu davranış, kaza riskini azaltmak yerine aksine kaza yapmamıza...
17.12.2025 tarihinde Kocaeli’den, bulunduğumuz şehirde Hasmer servisi olmadığı için Düzce Hasmer Mercedes yetkili servisine randevu alarak gittik. Randevu saatimiz 11.00 olmasına rağmen servise 10.30’da giriş yaptığımız halde uzun süre bizimle hiç ilgilenilmedi ve ancak 11.30 civarında servis danışm...
2 Aralık 2025 Salı günü saat 10.00’da Adana’daki Mercedes servisine, güncelleme sonrasında aracımda ortaya çıkan navigasyon ve hız sınırlama yardımcısındaki bozulma nedeniyle başvurdum. İşlemin kısa süreceği söylenmesine rağmen yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim ve bu süre içinde ne süreçle ilgili ...
2024 Eylül ayında sıfır olarak satın aldığım 2024 model Mercedes glc 180 aracımın üzerinde gelen orijinal navigasyon sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracın navigasyonu, bırakın yardımcı olmayı, resmen insanı yanlış yerlere yönlendiriyor. Mercedes gibi bir markanın bu kadar başarısız ve...
19 Kasım 2025 sabahı saat 08.00 civarında, 11 aylık ve 8.000 km’deki Mercedes-Benz glb 200 aracımla kırmızı ışıkta beklerken aniden tüm arıza uyarı ışıkları ekranda belirdi ve araç çalışmadı. Yaklaşık 5–10 dakika boyunca bu şekilde kaldım. Daha sonra araç tekrar çalıştı ve güvenlik açısından kenara ...
2023 model Mercedes gla200 sahibiyim. Aracımda navigasyon sisteminin eksik olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 9 aydır bu eksiklik devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Mercedes yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, sadece bir güncelleme bekledik...
2023 model Mercedes CLA200FL aracımda, araç açıklamasında yer alan hız tabelası okuma sistemi Türkiye’de pasif durumda ve yetkili servislerde bu özellik aktif edilemiyor. Aynı modelin farklı ülkelerde (örneğin Midilli Adası’nda) bu sistemin aktif olduğunu ve diğer kullanıcıların harita güncellemesi ...
Mercedes-Benz GLC220 marka aracımda 5 Eylül’de “sos arızalı” uyarısı çıktı ve ardından ekran yanıp sönmeye başladı. 6 Eylül’de İstanbul Kozyatağı’ndaki Batı Oto Mercedes Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan kontrolde “Ramsey” isimli beynin arızalı olduğu, Türkiye’de parça olduğu ve en geç üç gün iç...
Merhaba. 6 ay önce sıfır olarak aldığım 2024 model GLC 180 aracım, 15.000 bakımı sonrasında far sinyali arızası verdi. Servise gittim ve sorun düzeltildi. Ancak bir hafta sonra sunroof kapanmadı. Bu şekilde idare ederken tekrar far sinyali arızası yaşadım. İlk seferinde güncelleme yaptılar, şimdi ik...
W177 kasa 2019 model Mercedes a200 aracımın command ekranın sol tarafı gitti servis güncelleme ile düzelir dedi. Servise gidildi. Sonra ekran veya beyin veya kablo arızası olabilir dendi bunun için 45 gün sürebileceği söylendi. Bunun üzerine dışarıda iyi bir ustaya gittim ve arızalı beyin olduğu bel...
22 Mart 2025 tarihinde sıfır teslim aldığım 2025 model Cla 200 aracım, sadece 525 km’de seyir halindeyken aktif park yardımcısı arızası verdi. Tüm sensörler ve kamera çalışmadı. Mercedes destek hattı aracılığıyla, gelen ekibin “güncelleme yapılması lazım” dediği, acil olarak Modern Oto Maslak servis...
2022 yılında aldığım w206 Mercedes C200 4 matic aracımız aldığımız günden beri çözülemeyen arızası nedeniyle kabus oldu bizlere. Araç zaman zaman çalışmıyor! Defalarca kez yollarda kaldık. Bu sebepten. Araç çalışmıyor aradan 2-3 saat geçtikten sonra çalışıyor ve ne zaman, nerede bu arızayı vereceği ...
2023 EQE model aracımı sıfır aldım. Mart ayında 350 4Matic batarya güncellemesi sonucu 400 km menzile bile ulaşmıyor. Kaç kere servise gitmeme ve söylememe rağmen çözüm yok diyorlar. 600 km menzille sattılar ama hiçbir yardım etmiyorlar. Batarya çok hızlı tükeniyor ama anlamak istemiyorlar. 5 kere s...
Aralık ayında işlemlerini başlattığım, dün itibari ile ödemesini yaptığım, satış işlemlerini başlattığım, kışlık lastiklerini dahi satın alıp taktırdığım Mercedes marka aracımın teslim öncesi bayiiden son dakika gelen bilgiye göre navigasyonda yapılan bir değişiklik ile ek olarak 36.392 TL daha ödem...
Geçen ay 2023 model C200 Mercedes 26RC290 plakalı aracıma Düzce Hasmer Mercedes servisinde güncelleme yapıldı. Güncelleme sonrasında aracımda kullandığım adaptif cruise control, distronic özelliği yok oldu. Bayi, aracımda kullandığım özelliğin sizin aracınızda olmadığını söyledi. Böyle bir şey nasıl...
Geri görüş kamera sesi gerçekten rahatsız edici. Ayrıca durup dururken kamera sistemi kapandı ve ben bunun için yazılım güncellemesi adı altında tüm gün aracımı bırakmak zorundayım. Bu yazılım güncelleme olayını acil hızlandırmanız gerek... Sorun çıkarmasın giye Mercedes alıyoruz.
2023 model eqe aracım var, bu zamana kadar Mercedes Me özelliğini güncelleme ile açılacağı söylendi. Artık 2024 yılından sonra satılan araçlarda kullanılabileceği açıklandı. Benim aracımda 383 kodlu modül mevcut 2024 üzeri modellerde 382 kodlu modül mevcut. Bu farktan kaynaklı Me özelliğini kullanam...
Merhaba, 2024 Nisan ayında 0KM C200 AMG satın aldım İstanbul Bostancı Mengerler bayisinden. Geçtiğimiz cuma günü beni aradılar servisten. C serisi araçlarda merkezi kilit sisteminde bir sorun var, yazılım güncellemesi için araçları çağırıyoruz, randevu oluşturalım dediler. Benim aracımda sorun yok, ...
5 Ağustos 2024 Tarihinde aldığım Mercedes Eqb araçta fren yapınca hemen ABS devreye giriyor ve kayarak duruyor. Güven vermiyor. + Seyir halindeyken arka kamera açılıp kapanıyor sürekli + Şehir içi hız uyarısını her defasında tamamen kapatmama rağmen her bindiğimde tekrar kapatmam gerekiyor. + ...