to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz e180 AMG model sıfır aracımı alalı yaklaşık bir ay oldu ve aracı aldığım günden bu yana Mercedes me uygulamasını tam olarak kullanamıyorum. Telefonum araçla bir türlü eşleşmediği için uzaktan araç kontrolü gibi dijital ek özelliklerden faydalanamıyorum.
Bu nedenle aracı satın aldığım İstanbul Has Oto Otoport şubesinin servisine 27 Mart tarihinde götürdüm. Araçla ilgili güncelleme yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak araç teslim alındıktan sonra deneme yaptığımda sorunun devam ettiğini gördüm. Tekrar servise götürdüğümde bu kez aracın iletişim modülünün arızalı olduğu, garantiden değiştirildiği ve problemin çözüldüğü belirtildi.
Aracı tekrar teslim aldıktan sonra deneme yaptığımda telefon ile araç bu kez etkinleşti ancak başlangıçta yaşadığım asıl sorun devam ediyor. Mercedes me uygulamasındaki dijital ekstralar, yani uzaktan araç kontrolü bölümü hâlâ araçla eşleşmiyor ve bu kısmı kullanamıyorum. Servisi aradığımda her seferinde tekrar servise gelmem söyleniyor ancak somut bir çözüm sunulmadan süreç uzayıp gidiyor.
Sıfır alınan bir araçta böyle bir hata yaşamak ve defalarca servise gitmeme rağmen sorunun çözülememesi kabul edilebilir değil. Sorunumun, Mercedes-Benz tarafından ilgili bayii olan İstanbul Has Oto Otoport ile görüşülerek kalıcı şekilde çözülmesini, Mercedes me uygulamasındaki tüm dijital ek özellikleri sorunsuz bir şekilde kullanmak istediğimi bilgilerinize sunarım.
Mayıs 2025’in son haftasında Ankara’daki Hasmer Mercedes yetkili bayisinde glc 180 model aracımda yaşadığım sos kumanda kutusu arızası nedeniyle servise başvurdum. Parça değişimi garanti kapsamında gerçekleştirildi. Ancak bu işlemden sonra Mercedes Me uygulaması kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 a...
Ben mustafa emirhan h***. Mayıs ayında Mercedes Benz internet sitesi üzerinden bir a200 Sedan fl AMG sıfır araç aldım. 1 hafta içerisinde Esenyurt Has Otomotiv'den sorunsuz bir şekilde teslim aldım ve kullanmaya başladım. Buraya kadar bir sorun yok. Henüz aracımı teslim alalı 2 hafta oldu, araç daha...
Merhabalar, 15.05.2025 tarihinde Mercedes İstanbul Samandağ bayisinden Mercedes E220 d 4Matic 2025 model sıfır araç satın aldım. Araç teslimi sırasında multimedya sisteminin tamamen çalışmadığı ve açılmadığı, çalışanlar tarafından tespit edilip tutanak altına alındı. Aracı İstanbul'dan alıp Mersin'e...
20.12.2024 tarihinde İzmir/Bornova Mercedes Benz Has Otomotivden sıfır Mercedes C200 AMG aldık. Aracı alırken ballandıra ballandıra Mercedes me özelliklerini anlattılar. Daha sonrasında aracı alırken şu an açık değil haftaya açılır dediler. Daha sonrasında hep bu ay açılacak bu ay açılacak dediler. ...
Haziran 2024 tarihinde İzmir Mengerler bayisinden E180 AMG araç satın aldım. Teslimatta hiç sorun yaşamadım. Fakat birkaç gün sonra sürüş sırasında aracın tüm ekranları kapandı ve o şekilde kaldı. Aracı durdurup kilitleyip tekrar açtıktan sonra ekranlar açıldı. Randevu alıp aracı servise götürdüm. B...
Yorumlar