Kaza Sonrası Bataryası Hasarlı Elektrikli Araç İçin Kullanılabilir Raporu Kabul Edilemez

Mercedes-Benz marka Cla 350 full elektrikli aracımız 03.06.2026 tarihinde kaza yaptı ve bu kazada bataryaya darbe aldı. Araç o tarihten beri İstanbul Kağıthane’deki Gelecek Otomotiv yetkili servisinde bekliyor. Buna rağmen araç yetkili serviste incelenmesine karşın, batarya için “kullanılabilir” raporu bizzat Mercedes-Benz tarafından verildiğini öğrenmiş bulunuyoruz.

Elektrikli bir aracın bataryası darbe almışken, bu araca sadece onarım kararı verilmesini hem güvenlik hem de can güvenliği açısından asla kabul edemiyoruz. Müşteri olarak bu araca binmeye korkarken, bize bu aracı onarım yaptırarak geri vermeye çalışmanız büyük bir risk oluşturuyor. Olası bir batarya arızasında ya da araç trafikte yanarsa, bu sorumluluğu kimin alacağı konusunda da hiçbir muhatap bulamıyoruz.

Araç plaka numarası 34 bry 029, dosya / referans numarası ise 40/17164291 olarak kayıtlıdır. Sigorta şirketimiz Türkiye Sigorta olup, dosyanın pert olması gerekirken Mercedes-Benz tarafından onarım yönünde rapor verildiği için süreç bu noktada tıkanmış durumdadır. Gelecek Otomotiv’de hasar müdürü ile görüştük ancak verilen karar değişmedi.

Bataryası darbe almış bir elektrikli araç için “kullanılabilir” raporu verilmesini hem teknik hem de güvenlik açısından son derece riskli buluyoruz. Bu nedenle aracımız için verilen raporun Mercedes-Benz tarafından yeniden ve detaylı şekilde gözden geçirilmesini, raporun güncellenmesini ve aracın pert olarak değerlendirilmesini talep ediyoruz.