to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz marka Cla 350 full elektrikli aracımız 03.06.2026 tarihinde kaza yaptı ve bu kazada bataryaya darbe aldı. Araç o tarihten beri İstanbul Kağıthane’deki Gelecek Otomotiv yetkili servisinde bekliyor. Buna rağmen araç yetkili serviste incelenmesine karşın, batarya için “kullanılabilir” raporu bizzat Mercedes-Benz tarafından verildiğini öğrenmiş bulunuyoruz.
Elektrikli bir aracın bataryası darbe almışken, bu araca sadece onarım kararı verilmesini hem güvenlik hem de can güvenliği açısından asla kabul edemiyoruz. Müşteri olarak bu araca binmeye korkarken, bize bu aracı onarım yaptırarak geri vermeye çalışmanız büyük bir risk oluşturuyor. Olası bir batarya arızasında ya da araç trafikte yanarsa, bu sorumluluğu kimin alacağı konusunda da hiçbir muhatap bulamıyoruz.
Araç plaka numarası 34 bry 029, dosya / referans numarası ise 40/17164291 olarak kayıtlıdır. Sigorta şirketimiz Türkiye Sigorta olup, dosyanın pert olması gerekirken Mercedes-Benz tarafından onarım yönünde rapor verildiği için süreç bu noktada tıkanmış durumdadır. Gelecek Otomotiv’de hasar müdürü ile görüştük ancak verilen karar değişmedi.
Bataryası darbe almış bir elektrikli araç için “kullanılabilir” raporu verilmesini hem teknik hem de güvenlik açısından son derece riskli buluyoruz. Bu nedenle aracımız için verilen raporun Mercedes-Benz tarafından yeniden ve detaylı şekilde gözden geçirilmesini, raporun güncellenmesini ve aracın pert olarak değerlendirilmesini talep ediyoruz.
Mercedes-Benz Cla 350 4matik marka, sıfır olarak satın almış olduğum aracım 16.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Araç daha 1 haftalık bile olmadan ana bataryasında arıza oluştu ve 01.03.2026 tarihinde Siirt’ten çekici ile Mercedes Diyarbakır Gelecek Oto yetkili servisine götürüldü. Araç o gü...
Mercedes Benz Gelecek Otomotiv’den sıfır olarak aldığım, 3.600 km’de olan EQE 280 model aracımın sağ arka lastiğinde balon yapma sorunu yaşadım. 6 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında aracı İstanbul Kağıthane’de bulunan Gelecek Otomotiv servisine götürdüm. Servisteki yetkili, ilk olarak lastiği...
Mercedes marka CLA 350 model aracımı sıfır olarak satın aldığım ilk günden beri donanım ve güvenlik sistemleriyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. Araç şu an sadece 400 km’de olmasına rağmen şerit takip sistemi düzgün çalışmıyor ve trafik levhalarını okuma konusunda sürekli hata yapıyor. Güvenlik ...
Mercedes-Benz markasına uzun yıllardır güvenen ve tercih eden bir kullanıcı olarak, Mercedes eqa model elektrikli aracımla yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracım yarı açık bir park alanında muhafaza edilmektedir. 28.03.2026 tarihinde aracın içine bir farenin girdiği, elektrik tesisa...
Mercedes-Benz Türkiye’den sıfır olarak satın aldığım Cla 220 4Matic aracımla yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Aracı İstanbul Koluman Mercedes bayisi üzerinden satın aldım, araç Antalya’ya tır ile gönderildi ve teslimatı Mer-SER yetkili servisi üzerinden yapıldı. Aracı 01.04.2026 tar...
Yorumlar