Periyodik Bakımda Uzun Bekleme Şikayeti

G***** Mercedes Florya şubesine c200 2025 model aracımı periyodik bakım için sabah saat 10.00’da teslim ettim. Sadece periyodik bakım yapılacağını, yıkama ve ekstra bir işlem istemediğimi özellikle belirttim.

Buna rağmen yaklaşık 4,5 saattir bekliyorum ve aracımı hâlâ teslim alamadım. Başta “güncelleme yapılmayacak, sadece bakım yapılacak” denmesine rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda mağdur etti. Süreyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar uzaması markaya olan güvenimi zedeliyor.

Aracımın aynı gün içinde, makul bir süre içerisinde teslim edilmesini ve bu şekilde gereksiz yere bekletilmemem için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.