to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes’den aldığımız iki adet araç için İstanbul Davutpaşa’daki yetkili serviste 3m cam filmi uygulaması yaptırdık. Ya...klaşık bir yılın sonunda her iki araçta da cam filmlerinde ciddi çizikler oluştu. Araçları sadece normal kullanımda, camları açıp kapatarak kullandığımız halde bu kadar belirgin çi
İstanbul Davutpaşa Mengerler yetkili servisine 1 Ağustos tarihinde 2023 model CLA 200 aracımı mekanik bakım ve PPF kapla...ma için götürdüm. Yetkili servis olduğu için dış piyasaya göre çok daha yüksek bir bedel ödeyerek, toplamda yaklaşık 33.000 TL tutarında ödeme yapmama rağmen, aldığım hizmet hayatı
İstanbul Mengerler Chery Zeytinburnu bayisinden, danışmanım Ezgi Hanım üzerinden aldığım araçla ilgili yaklaşık 6–7 aydı...r yaşadığım sorunlarda bayinin müşteriye yaklaşımından ve ilgisizliğinden çok rahatsızım. Ezgi Hanım hiçbir şekilde mesajlara ve aramalara geri dönüş sağlamıyor. Arabayı satana kad
22 Haziran tarihinde Byd aracımı İstanbul Mengerler Bostancı servisine boyama ve göçük işlemleri için bıraktım. Aracımı ...teslim almanın 7-8 iş gününü bulabileceği söylendi. Ancak bugün 6 Temmuz ve hâlâ aracımı teslim alamadım. 4 Temmuz günü bana boya fırınlarının bozulduğunu, bugün servisin gelmesin
"Özellikle Sevgi Ataman ve Ceren Bayram hanımın durumu devir almasıyla tutumu ve ilgi alakasıyla pürüzsüz bir deneyim sağlanmış oldu"
"Sorunlarım giderildi her şey için teşekkür ederim"
İstanbul Anadolu yakasında bulunan ds7 34 rb 2266 plakalı aracım, motorun b...ir anda durup tekrar çalışmaması nedeniyle yaklaşık 1 hafta önce servise çe
"Problemin çözülmüştür. İlginizden dolayı teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
12 Mart 2026 Perşembe günü Ankara Mengerler İstanbul Yolu Şubesi'ne C180 ar...acım için randevulu olarak gittim. Randevu saatimde orada olmama rağmen ara
2022 model, şu anda 26.000 km’de olan Mercedes C200 aracımla seyrederken motor arıza ışığı yandı ve motor kendini koruma...ya aldığı için gece çekici ile aracı Mengerler İstanbul Bostancı servisine götürmek zorunda kaldım. Aracın 3 gün sonra hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi söylediler. Ancak arac
2021 model Mercedes-Benz c200 4Matic aracımı yaklaşık 1,5 yıldır bitmek bilmeyen elektronik ve motor arızaları nedeniyle... sürekli servise götürmek zorunda kalıyorum. Araç defalarca motor ve elektronik arızası verip yolda kaldı, neredeyse servisten hiç çıkmadı. En az 7–8 kez yetkili servise gitmeme ra
Chery Tiggo 8 aracımın ön cam değişimini 05.03.2025 tarihinde İstanbul Davutpaşa Mengerler Şubesi'nde kasko kapsamında y...aptırdım. Toplam işlem tutarı 22.887,59 TL idi. Ancak kaskodan ödemeyi alamadıkları gerekçesiyle, beni hiçbir şekilde bilgilendirmeden ve ne arayarak ne de yazılı olarak haber verm
"Mengerler Bostancı Müşteri Servisi’nden Özge Hanım benimle iletişime geçti. Vale gönderilerek aracım teslim alındı, tüm kontrolleri yapıldıktan sonra tekrar tarafıma teslim edildi. Süreç boyunca gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı başta Özge Hanım olmak üzere Mengerler Bostancı Servisi çalışanlarına teşekkür ederim."
2024 model Mercedes eqb 250 aracımı 29 Ekim’de İstanbul Mengerler Davutpaşa yetkili servisinde bakıma götürdüm. Bakımdan... önce aracım tam şarj ile normal şartlarda 470–500 km menzil yapabiliyorken, bakımdan sonra menzil bir anda yaklaşık 330 km’ye düştü ve neredeyse 25 gündür bu şekilde kullanmak zor
Yaklaşık 20 gün önce, 07.11.2025 tarihinde Mercedes a200 aracımı rutin yağ bakımı için İstanbul Mengerler Davutpaşa serv...isine götürdüm. Bakım sonrası aracı teslim aldığımda kaputta belli belirsiz bir göçük fark ettim. Bunu hemen oradaki yetkililere ilettim, aracı kontrol için çağırdılar ve inceledil
Byd Seal u Ev model aracımı yaklaşık 7-8 ay önce sıfır olarak aldım. Aracımın sağ ön koltuğundan araç hareket halindeyke...n sürekli olarak gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Aracım garanti kapsamında olduğu için İstanbul/Bostancı byd Mengerler servisine başvurdum ve aracım
"Özge Hanım'a vermiş olduğu destekten dolayı teşekkür ederim. Problem 1 günde halledildi."
14 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Bostancı’daki Mengerler Mercedes b...ayisinde, c200 model aracımın garanti kapsamındaki bakımlarının zamanında s
"2025 tiggo8 Pro max aracımın koltuk ısıtma sıkıntısından dolayı mengerler yetkili servisi tercih etmiştim doğru yeri seçmişim şu anda aracımda hiçbir sıkıntım kalmadı. İlgi ve alakalarından dolayı Buket hanım ve Emre bey e çok teşekkür ederim."
Byd Seal U DMI model aracımı İstanbul Mengerler bayisinden satın aldım. 34 NDR 949 plakalı aracımda, aracı teslim aldığı...m günden bu yana uzaktan erişim ve uygulama girişi aktif edilmedi. Telefon uygulamasına ve araç içi uygulamalara giriş yapamıyor, bu nedenle uzaktan erişim özelliğinden faydalanamı
"Teşekkürler"
2015 model Mercedes-Benz e180 aracımı yaklaşık 8 ay önce Mercedes-Benz Mengerler Ankara İstanbul Yolu yetkili servisine ...bakıma götürdüm. Bakım kapsamında fren balataları ve disk değişimi işlemleri yapıldı. Ancak kısa süre sonra aracımda fren balatası ikazı almaya başladım. Kontrol ettirdiğimde, fren
03.10.2025 tarihinde saat 09:03’te Mengerler Davutpaşa Maltepe Davutpaşa CD No 40 Zeytinburnu İstanbul şubesinde BMW 320...i model ikinci el aracı satın almak için Ç****** Bey ile telefonda görüştüm. Aracı almak istediğimi, kapora göndermek istediğimi ve gün içinde işlemi tamamlayacağımı sözlü olarak b
28.08.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Mengerler servisine 1 yıllık Mercedes-Benz gla model aracımı bakım için teslim ettim.... Servisten aracımı geri aldığımda, direksiyon derisinin yırtılmış olduğunu fark ettim. Bu durumu hemen hem servise hem de İstanbul Mercedes genel merkezine bildirdim. Ancak bugüne
2023 model Mercedes glb200 aracımın +2 yıllık garanti süresinin, benim hiçbir hatam olmamasına rağmen iptal edilmesiyle ...ilgili mağduriyet yaşamaktayım. Aracımın ilk sahibi 06.10.2024 tarihinde 15.617 km’de bakım yaptırmış. Haziran 2025’te bana servis uyarısı geldiğinde, bakım zamanında bir yanlışlık
"Süreç uzadı ama ek parça ile tamirat tamamlandığında ek ücret alınmayacak"
Mercedes GLK250 model aracımın özellikle soğutma sistemini ilgilendiren yed...ek parçalarının temini için Mengerler İstanbul Bostancı şubesine Kasım 2024
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
