Medisa Sigorta
Şikayetler
Poliçe Yenilemesinde Keyfi Kapsam Dışı Ve Limitli Teminatlar Eklendi
Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı Aksigorta üzerinden üç yıldır kullanıyorum. İlk poliçelerimde bel ve boyun ağrıla...rıyla, ortopediyle ya da sol dizimle ilgili herhangi bir kapsam dışı madde veya teminat kısıtlaması yoktu. Ancak bu sene yapılan poliçe yenilemesinde, hiçbir tıbbi gerekçe ve belge
Medisa Sigorta Poliçem Hâlâ İptal Edilmedi ve Tarafıma Herhangi Bir İade Yapılmadı
09.12.2015 tarihinde başlayan Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemi hiçbir şekilde kullanmadım. 15.12.2025 tarihi...nde hem dilekçe vererek hem de sigorta şirketim aracılığıyla poliçemin başlangıç tarihinden itibaren iptalini ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak aradan zaman geçmesine
Medisa Sigorta Tazminat Ödemem Yanlış Hesaba Yatırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Medisa tarafından onaylanan sağlık sigortası kapsamında elden tazminat hakkım olmasına rağmen, 1 Eylül’den bu yana tazmi...nat ödememin tamamı hesabıma yatırılmadı. İki ayrı tazminat ödememden birini doğru IBAN’ıma yatırmayı başarabilirken, ikincisi için daha önce kapanmış olan yanlış bir hesaba para g
Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Eksik Ödeme İle Mağdur Edildim
Medisa Özel Sağlık Sigortam kapsamında 04.12.2025 tarihinde Bakırköy Medicana Hastanesi’nde bir operasyon geçirdim. Oper...asyon öncesinde müşteri hizmetlerinizi arayarak işlemin ne kadarının poliçem tarafından karşılanacağını özellikle sordum. Görüşmede, işlemin yatarak tedavi kapsamında karşılanacağı
Medisa Sigorta Şirketinin Eski Ameliyatı Gerekçe Göstererek Yeni Sağlık Masraflarımı Karşılamaması
Medisa Sigorta nezdinde 2014 yılından beri tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunmaktadır. 2015 yılında göz kapağı (...ptozis) ameliyatı oldum ve bu ameliyata ait epikrizde 'şikayetlerin 3-4 yıldır sürdüğü' ifadesi yer almaktadır. Yıllar içerisinde bu ameliyata bağlı hiçbir şikayetim kalmamış, tama
Sağlık Sigortam Tedavimi Karşılamadı, Masrafları Kendim Ödedim
Medisa tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 29 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Silivri Anadolu Hastanesi’nde teni...sçi dirseği şikayetim için eswt (şok dalga) fizik tedavisi almaya gittiğimde hastane provizyonum onaylanmadı. Sigortam bu tedaviyi karşılamadığı gerekçesiyle işlemlerim yapılmadı v
Sağlık Gerekçeli Ameliyatıma Sigorta Kapsamı Reddi
22.11.2025 tarihinde gece burun tıkanıklığı, sabah ise tansiyon yükselmesi şikayetleriyle Samsun Medical Park Hastanesi ...KBB servisine başvurdum. Muayene sonucunda burun kemiklerimde eğrilik olduğu, bunun sağlık açısından sorun oluşturduğu ve ameliyat gerektiği tarafıma bildirildi. Bu durumun estetik
Fatura Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyor Geri Ödeme Sürecim Başlatılmıyor
31.10.2025 tarihinde İzmir’de bulunan Babadan Eczanesi’nden aldığım tıbbi malzeme için Medisa Özel Sağlık üzerinden fatu...ra talebinde bulundum. Eczane, faturayı kendi sisteminden ekleyemediği için bana şahsen başvuru yapmam gerektiğini iletti. Ben de uygulama üzerinden, gerekli fotoğrafları (reçete v
Bilgim Dışında Kesinti Ve 25 Gündür Yapılmayan İade
Medisa Sigorta’dan hayat sigortası yaptırdım ancak bilgim dışında hesabımdan 6.300 TL ücret kesintisi yapıldı. Ürünü ipt...al etmeme rağmen üzerinden 25 gün geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir gün veremeyeceklerini söylediler.
Öne ÇıkanKonular
Aktif Poliçeme Rağmen Yatarak Tedavi Başvurum Haksız Yere Reddedildi
Aksigorta bünyesinde Medisa Sigorta aracılığıyla tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Emsey Hastanesi’nde yatarak teda...vi gerektiren bir işlem için başvurdum. Poliçemde yatarak işlemler için herhangi bir limit kısıtlaması olmamasına rağmen, başvurum “limit yetersizliği” gerekçesiyle reddedildi. Oys
Limitim Dolmadığı Halde Muayene Hakkım Sistemde Engelleniyor Ve Ödemelerim Yanlış Yansıtılıyor
Medisa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 0035000302200016) kapsamında muayene limitim dolmadığı halde, s...istemde “limit aşımı” uyarısı alıyor ve muayenelerim kabul edilmiyor. 16 Ekim 2025 tarihinde bu sorunla tekrar karşılaştım. Ayrıca, Samsun Medical Park Hastanesi Hastanesi'nde kadı
Hakkım Olmasına Rağmen Ücret Alındı, Destek Alamıyorum
16.10.2025 tarihinde Medicana Samsun hastanesinin dahiliye biriminde, sistemde 1 hakkım görünmesine rağmen benden ücret ...talep edildi. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanamıyorum ve konuyla ilgili destek alamadım. Hasta numaram: 549*****376. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tar
Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Bilgi Alamıyorum
Medisa Sağlık Sigortası poliçem kapsamında çekap hakkım bulunuyor. Birkaç gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen tel...esekreter dışında kimseye ulaşamıyorum ve canlı bir yetkiliyle görüşemiyorum. Şu anda da aramayı denemekteyim fakat yine aynı durumla karşılaşıyorum. Modül uygulamasında da çekap a
Sigorta Kapsamında Olmayan İşlemler Nedeniyle Haksız Red
15.10.2025 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi’nde polip operasyonu için Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı kullana...rak başvuru yaptım. Ancak operasyonumdaki tüm işlemler, 'rahim şekil bozukluğu' gerekçesiyle sigorta tarafından reddedildi. Oysa ben şekil bozukluğu için başvuruda bulunmadım; yaln
Sağlık Sigortası Kapsamında Eksik Ödeme Ve Kurumlar Arası İletişim Sorunu
Kızım için Ak Sağlık Sigorta’dan yaptırdığım Özel Sağlık Sigortası kapsamında, 06.07.2025 tarihinde İstanbul Vadi Liv Ha...stanesi’nde yatış işlemi gerçekleştirdim. Poliçem gereği daha önceki işlemlerimde %80 oranında ödeme yapılırken, bu sefer 105.600 TL’lik ödeme yapılması gerekirken sadece 72.534,40
Sağlık Sigortası Fatura İadesi İçin Geri Dönüş Sağlanmıyor
"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Medisa Sigorta sağlık sigortam kapsamında Doğan Tıp Merkezi ve Hayat Eczane...si’ne yaptığım ödemelerin yaklaşık 4.500 TL tutarındaki faturasının iadesin
Medisa Sigorta Sağlık Sigortası Destek Eksikliğiyle Mağduriyet Yaşadım
28.08.2025 tarihinde Medipol Bahçelievler Hastanesi’nde kadın doğum rutin kontrolü için gittiğimde, istenen testler ve m...uayene ücretlerinin Medisa Sağlık Sigortası tarafından karşılanması için yaklaşık yarım saat bekledim. Hastane tarafından Medisa yetkilileri arandığında ise hiçbir şekilde yardımcı
Sağlık Sigortası Kapsamı Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Belirsizlik Mağduriyeti
Medisa Aksigorta Tamamlayıcı Aile Sağlık Sigortası kapsamında yaşadığım bilgi eksikliği ve belirsizlik nedeniyle şikayet...çiyim. Geçmişte iş yerim aracılığıyla Aksigorta bireysel özel sağlık sigortam vardı, şimdi ise aile sağlık sigortasına geçtim. İş yerimiz, geçmişte gittiğimiz hastalıklarla ilgili
Anlaşmalı Hastane Kapalıydı, Sağlık Giderlerim Karşılanmadı
Medisa’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, tatil için gittiğim Çanakkale’de sağlık hizmetine ihtiya...ç duydum. Çanakkale merkezdeki özel hastanenin kapalı olması nedeniyle, başka bir tıbbi kurum da bulunmadığından anlaşmasız bir muayenehanede sağlık hizmeti almak zorunda kaldım. A
Medisa Sigorta Ödemeleri Üç Aydır Yapılmıyor Mağduriyet Büyüyor
Medisa Sigorta'nın sağlık sigortası kapsamında İstanbul’daki eczanemize yap...ılması gereken ödemeler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Nisan ve
Sigorta Şirketi Değişikliği Sonrası Oğlumun Ameliyatı İçin Provizyon Reddi Mağduriyeti
Oğlumun doğduğu günden bu yana özel sağlık sigortası bulunmakta ve bugüne kadar Anadolu Sigorta ile Allianz Sigorta’da p...oliçeleri oldu. Bu süreçte üç kez ameliyat geçirdi ve önceki sigorta şirketlerinde herhangi bir kapsam dışı durumu yaşamadık. Yaklaşık iki yıl önce Aksigorta Özel Sağlık Sigortası’
Sigorta Geçişinde Hak Kayıpları Ve Provizyon Reddi Nedeniyle Mağduriyet
Oğlumun doğduğu günden bu yana özel sağlık sigortası bulunmakta ve bugüne kadar Anadolu Sigorta ile Allianz Sigorta’da p...oliçeleri oldu. Bu süreçte üç kez ameliyat geçirdi ve her iki sigorta şirketinde de herhangi bir kapsam dışı durumu yaşamadık. Yaklaşık iki yıl önce Aksigorta’ya geçiş yaptık ve ge
Medisa Sigorta İademi 20 Temmuz 2025’ten Beri Ödemiyor, Süreçte Mağdur Edildim
Medisa Sigorta’dan almam gereken 6.000 TL tutarındaki iade, tüm belgeleri eksiksiz sunmama rağmen 20 Temmuz 2025’ten bu ...yana yapılmamaktadır. Defalarca aramama rağmen her defasında konuyu yeniden anlatmak zorunda kalıyor, yalnızca oyalanıyorum. Tarafıma iadenin yapılacağına dair ses kayıtları da mev
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















