to read complaints and reviews, or file yours.Limitim Dolmadığı Halde Muayene Hakkım Sistemde Engelleniyor Ve Ödemelerim Yanlış Yansıtılıyor
Medisa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 0035000302200016) kapsamında muayene limitim dolmadığı halde, sistemde “limit aşımı” uyarısı alıyor ve muayenelerim kabul edilmiyor. 16 Ekim 2025 tarihinde bu sorunla tekrar karşılaştım. Ayrıca, Samsun Medical Park Hastanesi Hastanesi'nde kadın doğum bölümünde sigorta dışında ücretli olarak muayene olmama rağmen, bu ücretli muayeneler de limitten düşülmüş görünüyor. Şu ana kadar toplamda yaklaşık 20.000 TL ücret ödedim ve buna rağmen halen sistemde bir limitim olduğu halde muayene hakkım kullanılamıyor.
Sorunu çözmek için Medisa Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de limitlerimin doğru şekilde güncellenmesini talep ediyorum. Ayrıca, sigorta dışında yaptığım ödemelerin de limitten düşülmemesi ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Mevlüde P., Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
