to read complaints and reviews, or file yours.Anlaşmalı Hastane Kapalıydı, Sağlık Giderlerim Karşılanmadı
Medisa’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, tatil için gittiğim Çanakkale’de sağlık hizmetine ihtiyaç duydum. Çanakkale merkezdeki özel hastanenin kapalı olması nedeniyle, başka bir tıbbi kurum da bulunmadığından anlaşmasız bir muayenehanede sağlık hizmeti almak zorunda kaldım. Ancak bu muayenehane SGK ile anlaşmalı olmadığı için ödediğim ücretlerin hiçbirini geri alamadım ve mağdur oldum.
6 Ağustos 2025 tarihinde 8.000 TL + 2.000 TL ve 5 Ağustos 2025 tarihinde 3.000 TL + 3.000 TL olmak üzere toplamda 16.000 TL ödeme yaptım. Poliçe sahibi olarak Esra S****, 0 50*********96 numarası ile kayıtlıyım. Medisa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak olumsuz geri dönüş aldım ve SGK girişi olmayan kurumdan hizmet aldığım için ödeme yapılmadığı belirtildi.
Böyle bir durumda, anlaşmalı kurumun kapalı olması ve başka bir seçenek olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim sağlık hizmeti ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra S., Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
