to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Sigortam Tedavimi Karşılamadı, Masrafları Kendim Ödedim
Medisa tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 29 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Silivri Anadolu Hastanesi’nde tenisçi dirseği şikayetim için eswt (şok dalga) fizik tedavisi almaya gittiğimde hastane provizyonum onaylanmadı. Sigortam bu tedaviyi karşılamadığı gerekçesiyle işlemlerim yapılmadı ve uzun süre hastanede beklemek zorunda kaldım. Sonuçta eswt fizik tedavisi için tüm masrafları kendi cebimden ödedim.
Yaşadığım sorun sırasında Medisa ile görüştüğümde, onay verebilmek için geriye dönük döküm istedikleri söylendi. Buna rağmen süreç uzadı, sigortamdan faydalanamadım ve hem sağlık hem de maddi açıdan mağdur oldum.
Bu nedenle Medisa’dan, tenisçi dirseği rahatsızlığım için Silivri Anadolu Hastanesi’nde almış olduğum eswt fizik tedavisiyle ilgili ödediğim tüm masrafların eksiksiz şekilde iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Esra S., Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
