Medisa Sigorta Tazminat Ödemem Yanlış Hesaba Yatırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

Medisa tarafından onaylanan sağlık sigortası kapsamında elden tazminat hakkım olmasına rağmen, 1 Eylül’den bu yana tazminat ödememin tamamı hesabıma yatırılmadı. İki ayrı tazminat ödememden birini doğru IBAN’ıma yatırmayı başarabilirken, ikincisi için daha önce kapanmış olan yanlış bir hesaba para gönderdiler.

Defalarca geçerli IBAN’ımı iletmeme ve durumu açıkça anlatmama rağmen bu ikinci tazminat ödemem için hâlâ somut bir dönüş alamıyorum. Aynı poliçe kapsamında bir ödemenin doğru IBAN’a yatırılabilmiş olması, diğer ödeme için de teknik bir engel olmadığını gösteriyor. Buna rağmen sorunun ciddiye alınmaması beni mağdur ediyor.

Onaylanmış ancak tarafıma ulaşmayan tazminat tutarımın, tarafımca iletilmiş olan güncel ve geçerli IBAN hesabıma ivedilikle ve eksiksiz şekilde, gecikme süresi de dikkate alınarak faizleriyle birlikte yatırılmasını; ayrıca yaşanan bu gecikme ve hatalı işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.