to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Talebime Günlerdir Yanıt Alamıyor Geri Ödeme Sürecim Başlatılmıyor
31.10.2025 tarihinde İzmir’de bulunan Babadan Eczanesi’nden aldığım tıbbi malzeme için Medisa Özel Sağlık üzerinden fatura talebinde bulundum. Eczane, faturayı kendi sisteminden ekleyemediği için bana şahsen başvuru yapmam gerektiğini iletti. Ben de uygulama üzerinden, gerekli fotoğrafları (reçete ve slip) ekleyerek fatura başvurumu tamamladım. Toplamda 3450 TL ödeme yaptım ve geri ödeme alabilmek için bu faturaya ihtiyacım var.
Ancak başvurum üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Online fatura işlemleri üzerinden yaptığım başvuruma da yanıt verilmedi.
Fatura talebimin bir an önce işleme alınmasını ve geri ödeme sürecimin başlatılmasını rica ediyorum.
Sayın g*****, Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
