to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamında Olmayan İşlemler Nedeniyle Haksız Red
15.10.2025 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi’nde polip operasyonu için Medisa Tamamlayıcı Sağlık Sigortamı kullanarak başvuru yaptım. Ancak operasyonumdaki tüm işlemler, 'rahim şekil bozukluğu' gerekçesiyle sigorta tarafından reddedildi. Oysa ben şekil bozukluğu için başvuruda bulunmadım; yalnızca polip operasyonu için başvuru yaptım ve şekil bozukluğuna dair işlemlerin ücretini zaten hastaneye kendim ödeyecektim.
Konu hakkında Medisa müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak reddin doğru olduğunu savundular ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Poliçem hâlen aktif ve operasyonun yalnızca polip ile ilgili kısmının sigorta kapsamında karşılanmasını talep ediyorum. İşlemin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Öznur M., Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi
