Bilgim Dışında Kesinti Ve 25 Gündür Yapılmayan İade

Medisa Sigorta’dan hayat sigortası yaptırdım ancak bilgim dışında hesabımdan 6.300 TL ücret kesintisi yapıldı. Ürünü iptal etmeme rağmen üzerinden 25 gün geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir gün veremeyeceklerini söylediler. İşlemi internet üzerinden gerçekleştirdim ve herhangi bir poliçe ya da başvuru numaram bulunmuyor.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Tayfun E., Şirketimizle paylaşmış olduğunuz şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, gerekli incelemeler başlatılmıştır. Konu ile ilgili detaylı değerlendirmeler tamamlandığında, tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Medisa Sigorta Müşteri Hizmetleri Ekibi







