Telefonla Geri Dönüş Talebime Yanıt Vermeyen Hastane Ve Çağrı Merkezi
"Merhaba Medical Park Maltepe personeli tarafımla iletişime geçmiştir. Sorun çözüme kavuşmuştur"
"Merhaba Medical Park Maltepe personeli tarafımla iletişime geçmiştir. Sorun çözüme kavuşmuştur"
Medical Park Göztepe Hastanesi tüp bebek bölümünde, sorumlu doktorum M***** E*** tarafından yürütülen tedavime ilişkin t...ıbbi belge ve kayıtların tarafıma teslim edilmesi için yaklaşık bir hafta önce resmi olarak başvuruda bulundum. Buna rağmen, başvurum üzerinden bir haftadan fazla süre geçmiş olmas
"Şikayeti yazdığımdan bir gün sonra hasta haklarından Nur Hanım birkaç kez aradı. Süreci, yapılan yanlışlığı vs anlattı. Çok ilgili ve açıklayıcıydı gerçekten çok yardımcı oldu. Gerekli yerlerle görüştüğünü ve hafta içi en kısa zamanda ücret iadesi yapılacağını belirtti. Bu kadar kısa zamanda iletişime geçilmesi ve cevap bulduğum için çok memnunum. Ücret iadesi yapılana kadar süreci takip edeceğim."
Kasım 2024 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi lazer epilasyon biriminden, 10 seanslık tüm vücut lazer epilasy...on paketini banka kartımdan tek çekim olmak üzere 24.000 TL ödeyerek satın aldım. Seanslarıma düzenli olarak devam ederken, Kasım 2025 itibarıyla hastane yönetiminin “tek çalışan”
03.06.2026 tarihinde saat 14:40’ta VM Medical Park Pendik Hastanesi Dermatoloji bölümünde Uzm. Dr. Ö**** D****’e, vücudu...mda oluşan kızarıklıklar nedeniyle randevum vardı. Muayene sırasında doktor, durumun gül hastalığı başlangıcı olabileceğini, “o da olabilir, bu da olabilir” şeklinde net olmayan if
Medical Park Batıkent Hastanesi’ne doğrudan telefonla kesinlikle ulaşamıyoruz. Sadece çağrı merkezine bağlanabiliyoruz v...e onlar da o anki acil sorunlarımızı çözemiyor. Hastaneye not bırakılıyor ve “mesai saatleri içerisinde dönüş yapılır” deniyor; ancak bu, özellikle acil durumlarda bizim için hiçbi
13 Mayıs 2026 saat 22:22 sularında Medical Park çağrı merkezini arayarak Mersin Medical Park Hastanesi ultrason bölümü d...oktorlarının cumartesi günü çalışıp çalışmadığını sordum. Bana, hastaneye ait sistemleri göremediklerini ve bilgi veremediklerini söylediler. Bunun üzerine, koca bir hastanede tele
Ben Mehmet A***, Ordu Medical Park Hastanesi polikliniklerine yaklaşık son 6 aydır hiçbir saatte telefonla ulaşamıyorum.... Özellikle dahiliye polikliniğine yapılan işlemlerde veya yazılan reçetede bir ekleme ya da eksiklik olduğunda sorumu iletmek için aradığımda telefonlar açılmadığı için mecburen te
"Talebime cevap verdiğiniz için teşekkür ederim"
22 Nisan tarihinde Medical Park Kocaeli Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümün...de muayene oldum. Tamamlayıcı sağlık sigortamın bu muayene ücretini karşıla
"Teşekkürler"
24 Nisan Cuma günü sabah ondan itibaren Medical Park Maltepe hastanesine sürekli talep bırakmaktayım; fakat hiçbir şekil...de geri dönüş ve çözüm sağlanmadı. "Talebiniz tamamlanmıştır" diye sürekli mesaj gönderilmekte, ancak hiçbir talebim çözülmedi. Uygulama üzerinden tahlil sonuçlarıma ve istirahat r
22.04.2025 tarihinde oğlum Ç**** A****’ın düşme sonucu yüzünde derin bir kesik oluşması üzerine, Medical Park Mersin Yen...işehir Hastanesi müşteri hizmetlerini aradım. Halkbank ile anlaşmaları olduğu bilgisi verildikten sonra plastik cerrahi bölümünden acil randevu talep ettim ve evimin hemen yanında
02.04.2024 tarihinde VM Medical Park Kocaeli Hastanesi’nde muayene oldum ve o dönemde yapılan işlemlerim tamamlayıcı sağ...lık sigortam tarafından karşılandı. Aralık 2024’te, yani muayeneden yaklaşık 8 ay sonra, hastaneden telefonla aranarak yaklaşık 300 TL tutarında bir borcum olduğu tarafıma iletildi
7.04.2026 tarihinde Medical Park Göztepe Hastanesi gastroenteroloji bölümünde Doktor A******* T*******’na muayene oldum.... Şikayetlerimi anlattıktan ve tahlillerim yapıldıktan sonra, durumumun riskli olduğu söylendi ve endoskopi ile kolonoskopi yapılmasına karar verildi. Bunun üzerine bana bir kağıt v
Merhaba Göztepe Medical Park Hastanesi'ne 27 Mart'ta ortopedi bölümüne oğlumu götürdüm. Diz kapağında çıkık var; doktor ...muayene etti, emar istedi. Emar için 1 hafta sonraya randevu aldım, 4 Nisan Cumartesi günü için sabah hazırlandım, evden çıktım. Emar cihazı bozulmuş, yeniden arayacağız dediler. 1
09.04.2026 tarihinde akşam saat 22.00 civarında ayak burkulması şikayetiyle Gebze Medical Park Hastanesi Acil Servisi’ne... başvurdum. Doktor İ****** E**** D****, hangi şikayetle geldiğimi sorduğunda ayak burkulması yaşadığımı belirttim. Kendisi yerinden kalkıp muayene etmeden, sadece “İğneden korkar m
Samsun Medical Park Hastanesi Ortopedi bölümünde 17.15’e randevum vardı. Banka çalışanı olduğum ve şehir merkezinden gel...diğim için trafikte ışıklara takıldım, yaklaşık 15 dakika gecikerek 17.30 civarında hastaneye ulaştım. Sistemde doktorun randevularının 17.45’e kadar devam ettiğini görünce, çok so
Medical Park Hastanesi Maltepe hastanesine bugün randevum vardı, kan verdim fakat hastanenin uygulaması o kadar kötü ki ...muayene bilgileri ve tetkik sonuçları asla uygulamaya yansımıyor sürekli şikayet oluşturmak zorunda kalıyorum. Aynı sorunu birkaç ay önce de farklı şubesinde yaşadım. Ne e nabıza y
Medical Park Göztepe ve Pendik hastanelerinde 2025 yılı boyunca yatarak tedavisi devam eden C K isimli hastanın, sigorta... şirketi tarafından karşılanmayan ve tarafımızdan şahsen ödenen tüm sağlık harcamalarına ait faturaları uzun süredir temin etmeye çalışıyoruz. Bu kapsamda tetkikler, kan tahlilleri
Yaklaşık iki yıldır Medical Park Hastanesi’nin 444’lü hattı ve Ataşehir ile Maltepe şubeleriyle yaşadığım iletişim sorun...undan dolayı büyük mağduriyet yaşıyorum. Hafta içi mesai saatlerinde defalarca aramama rağmen çağrı merkezi üzerinden doğru dürüst hiçbir işlem yaptıramıyorum. 444’lü numarayı ara
Pendik Medical Park Hastanesi acil servisinde bugün, yaklaşık iki saat önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yaz...ma ihtiyacı duydum. Sigortamdan paramı geri alabilmem için acil serviste yapılan işlemle ilgili fatura hizmet dökümüne ihtiyacım vardı. Daha önce, yaklaşık iki hafta önce kendi mua
10.03.2026 tarihinde saat 18:15 sularında Medical Park Göztepe Hastanesi müşteri hizmetlerini arayarak kontrol sürem içi...nde olmam gereken bir ultrason için randevu almak istedim. Kontrol için verilen 10 günlük süre içinde hiçbir uygun saat olmadığı, sistemin 10 gün sonrasına da randevu vermediği söy
10.03.2026 tarihinde saat 03:00 sularında çocuğumun yüksek ateşi sebebiyle Medical Park Bursa Hastanesi çocuk acil servi...sine başvurdum. Gece acile gitmiş olmamıza rağmen çocuk acil doktorunun hastanede olmadığını, mesaisinin saat 23:00’te bittiğini söylediler. Daha sonra doktora telefonla ulaşıldı v
10.03.2026 tarihinde saat 12:30 civarında Adana Medical Park Hastanesi insan kaynakları biriminde görev yapan insan kayn...akları uzmanı G**** Hanım ile telefon görüşmesi yaptım. Kendilerinden detaylı fatura bilgisi talep ettim, bu belgenin gecikmeden gerekli olduğunu özellikle belirttim. Bana bugün iç
07.03.2026 tarihinde Medical Park Bahçelievler Hastanesi dahiliye bölümünde muayene oldum. Doktor tarafımdan ilaç yazıld...ı, ancak eczaneye gittiğimde reçetede yazılı ilaç isimleri okunamadığı için ilaçlarımı alamadım. Bu durumda hastaneyi telefonla aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi. Aradan zama

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97