to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Ultrason Hizmeti Sağlanmadı Ve İletişimsizlik Yaşandı
27 Haziran 2026 tarihinde Medical Park Maltepe Hastanesi dahiliye bölümünde muayene oldum. Doktorum böbrek ultrasonu istedi ve ben de 25 Haziran 2026 tarihinde ultrason ücretini ödeyerek ilgili birime yönlendirildim. Ancak ultrason için mesai saatleri dışında ve cumartesi günü çekim yapılmadığı, bu nedenle bana dönüş yapılacağı söylendi.
Özellikle esnek çalışma saatlerim nedeniyle özel hastaneleri tercih ettiğimi belirttim, buna rağmen bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de randevu için dönüş yapıldı. Son iki gündür çağrı merkezini arıyorum, mesai saatleri içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen yine kimse aramıyor.
Ücretini ödediğim halde sağlık hizmetini alamadım ve bu süreçte tamamen sahipsiz bırakıldığımı hissediyorum. Ödemesini yaptığım böbrek ultrasonunun en kısa sürede planlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
İlgi ve alakanıza teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir. Sağlıklı günler dileriz.
