to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde saat 18:15 sularında Medical Park Göztepe Hastanesi müşteri hizmetlerini arayarak kontrol sürem içinde olmam gereken bir ultrason için randevu almak istedim. Kontrol için verilen 10 günlük süre içinde hiçbir uygun saat olmadığı, sistemin 10 gün sonrasına da randevu vermediği söylendi. Radyoloji biriminin mesai saatleri dışında olduğu, bu nedenle birim için talep oluşturulacağı ve ertesi gün benimle mutlaka iletişime geçileceği bilgisi verildi; ancak hiçbir şekilde aranmadım.
Bunun üzerine 11.03.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini arayıp talebimin ne aşamada olduğunu sordum. Bu kez talebimin mesai saatleri dışında iletildiği için iptal edildiği söylendi. Eğer mesai dışında iletilen talepler iptal edilecekse, neden talep oluşturuluyor? Bu sistemsel çelişkinin açıklamasını anlayabilmiş değilim. Sadece bir ultrason randevusu almak için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak, hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Müsait olduğum tek gün cumartesi olduğu için ultrason randevumu özellikle cumartesi günü olacak şekilde planlamak istiyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak hasta hakları birimiyle görüşmek ve talebimin neden iptal edildiğine, sistemdeki bu işleyiş sorununa dair detaylı bir açıklama ve geri dönüş talep ediyorum.
Medical Park Hastanesi Göztepe Hastanesi çağrı merkeziyle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Hastanenin işlem süreçleri ve fiyatlarını öğrenmek için çağrı merkezini aradım. Sesli yanıt sisteminde adım adım ilerleyip en sonunda hastaneyle görüşme seçeneğini seçtim. Ancak herhangi bir muhataba ulaş...
Medical Park Göztepe şubesinde guatr şikayetim için muayene olduktan sonra ultrason çekimi istendi; ancak radyoloji bölümünde ultrason randevusu için ...
Medical Park Göztepe Hastanesi radyoloji bölümünde son 3 aydır, özellikle hafta içi mesai saatlerinde ciddi bir bekleme sorunu yaşıyorum. Saatlerce bekletilmeme rağmen bir türlü hizmet alamıyorum. Buna ek olarak banko çalışanlarının hastalara karşı son derece kaba, saygısız ve ilgisiz davrandıkların...
Merhaba, Medical Park Hastanesi Göztepe için ultrason randevu tarihini değiştirmek istiyorum. Defalarca aradım, müşteri hizmetlerinden hastaneden sizi arayacaklar dendi. Sonrasında aranmamama rağmen 'aradık, ulaşamadık, tekrar arayın, talep oluşturun' deniliyor ancak hiçbir şekilde aranmadım. Geçen ...
06.12.2025 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi’nde Genel Cerrahi bölümünde muayene oldum. Doktor bana meme ultrason ve mamografi tetkikleri yazdı. Bunun üzerine randevu almak için radyoloji bölümüne gittiğimde, hafta içi 11.00 ile 16.00 saatleri arasında gelmem gerektiği söylendi. Çalıştığımı v...
Yorumlar