to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Göztepe Hastanesi’nden Fatura Ve Epikriz Raporu Teslimatı İçin 3 Günlük Yanıtsızlık
Medical Park Göztepe Hastanesi Dahiliye bölümünde 04.07.2026 tarihinde muayene oldum. Bu muayeneye ait fatura ve epikriz raporumu talep etmeme rağmen 3 gündür hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmıyor.
Belgelerimi almak için 3 gündür mesai saatleri içinde sürekli olarak hastaneyi telefonla arıyorum. Her aradığımda talebimin alındığı, 4 saat içinde tarafıma dönüş yapılacağı söyleniyor ancak ne arayan oluyor ne de talebim karşılanıyor. Sürekli aynı cümleler tekrarlanarak oyalanıyorum ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Muayeneme ait fatura ve epikriz raporumu, e-posta veya uygun gördükleri başka bir kanal üzerinden bekletilmeden ve daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar sayesinde dönüş yaptılar
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
