to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Mehmet A***, Ordu Medical Park Hastanesi polikliniklerine yaklaşık son 6 aydır hiçbir saatte telefonla ulaşamıyorum. Özellikle dahiliye polikliniğine yapılan işlemlerde veya yazılan reçetede bir ekleme ya da eksiklik olduğunda sorumu iletmek için aradığımda telefonlar açılmadığı için mecburen tekrar hastaneye gitmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle şimdiye kadar 2‑3 kez, sırf telefona bakılmadığı için kilometrelerce yolu gidip gelmek zorunda kaldım.
Daha önce bu konuyu hastaneye de yazılı olarak bildirdim; ancak maalesef herhangi bir düzelme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Polikliniklerde telefonların mesai saatlerinde düzenli olarak açılmasını ve hastaların basit bir bilgi için tekrar tekrar hastaneye gitmek zorunda kalmamasını istiyorum.
Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak telefonla polikliniklere sağlıklı şekilde ulaşılabilmesini talep ediyorum.
Bugün 0216 275 40 00 numaralı hattan Pendik Medical Park Hastanesi’ni yakınım ile ilgili bir konuda aradım. Saat 15.15’te talebimi ilettim ve ilgili departman tarafından aranacağım söylendi. Gün içinde saat 16.12’de tekrar arandım, aynı talebim yeniden soruldu ve yine ilgili ekipten aranacağım belir...
Yorumlar