to read complaints and reviews, or file yours.Poliklinik Telefon Hattı Açılmadığı İçin Hastalar Kilometrelerce Yol Kat Ediyor
Ben Mehmet A***, Ordu Medical Park Hastanesi polikliniklerine yaklaşık son 6 aydır hiçbir saatte telefonla ulaşamıyorum. Özellikle dahiliye polikliniğine yapılan işlemlerde veya yazılan reçetede bir ekleme ya da eksiklik olduğunda sorumu iletmek için aradığımda telefonlar açılmadığı için mecburen tekrar hastaneye gitmek zorunda kalıyorum. Bu nedenle şimdiye kadar 2‑3 kez, sırf telefona bakılmadığı için kilometrelerce yolu gidip gelmek zorunda kaldım.
Daha önce bu konuyu hastaneye de yazılı olarak bildirdim; ancak maalesef herhangi bir düzelme olmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Polikliniklerde telefonların mesai saatlerinde düzenli olarak açılmasını ve hastaların basit bir bilgi için tekrar tekrar hastaneye gitmek zorunda kalmamasını istiyorum.
Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak telefonla polikliniklere sağlıklı şekilde ulaşılabilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
