to read complaints and reviews, or file yours. 
Pendik Medical Park Hastanesi acil servisinde bugün, yaklaşık iki saat önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikâyeti yazma ihtiyacı duydum. Sigortamdan paramı geri alabilmem için acil serviste yapılan işlemle ilgili fatura hizmet dökümüne ihtiyacım vardı. Daha önce, yaklaşık iki hafta önce kendi muayenemden sonra aynı evrakı sorunsuz şekilde almıştım. Ancak bu kez veznedeki personel ısrarla evrakı vermedi ve bana mesai saatleri içinde gelmem gerektiğini, evrakı ancak hasta danışmadan alabileceğimi söyledi.
Bu süreçte veznedeki personelin “bana ne, ne yaparsa yapsın” şeklini andıran umursamaz ve saygısız bir tavır sergilemesi, ayrıca “bizim o evrakı verme yetkimizi kaldırdılar” diyerek doğru olmadığını bildiğim laflarla geçiştirmeye çalışması beni son derece rahatsız etti. Sigortaya iletmem gereken evrak acil olarak lazımken, hiçbir makul gerekçe sunulmadan bu şekilde engellenmem hem mağduriyetime hem de ciddi zaman kaybına yol açtı. Üstelik daha önce aynı tür evrakı almış olmama rağmen bu kez bu tavırla karşılaşmam, personelin bu konuda keyfi ve yanlış yönlendirici davrandığını düşündürüyor.
Pendik Medical Park Hastanesi acil servisinde sigorta işlemlerim için gerekli evrakın bir an önce hazırlanarak tarafıma verilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli inceleme ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
04.01.2026 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi acil servisinde sıra problemi ve çalışan tutumu nedeniyle olumsuz bir deneyim yaşadım. Özel sağlık sigortamız olmasına rağmen, acil serviste hem sıra konusunda bir düzensizlik vardı hem de C**** isimli görevli çalışan sorduğumuz sorulara üst perdede...
Pendik Medical Park şubesine 06.01.2024 tarihinde saat 22:00'da acil bölümünden ziyarete geldik; fakat yanlış yönlendirme yüzünden 30 dakika bekledik. Hemşire arkadaşlar canla başla çalışırken, hasta kayıt ekibinin bu kadar ilgisiz ve gönülsüz olmaması gerekiyor. Dönemsel yoğunluklar ve salgınlar ne...
Pendik Medical Park Hastanesi 11 de aldığım randevuya geldiğimde kayıt açma esnasında bir bayan gelerek hasta haklarına inmem gerektiğini söyledi. Hasta hakları sistemsel arıza olduğunu iletti. Bir çok öncesinde ve sonrasında kayıt açılabiliyorken sadece benim kaydımda problem oluyormuş. Hasta olara...
22.10.2025 tarihinde çocuğumu Medical Park Pendik Çocuk Acil Servisi’ne götürdüm. Muayene ve işlemlerimiz tamamlandıktan sonra, doktorun yazdığı reçeteyi eczaneden ücretli olarak almak zorunda kaldık. Eczaneci, hastanın hâlâ yatıyor olarak göründüğünü ve bu yüzden reçeteyi ücretsiz alamayacağımızı b...
Yorumlar