22.04.2025 tarihinde oğlum Ç**** A****’ın düşme sonucu yüzünde derin bir kesik oluşması üzerine, Medical Park Mersin Yenişehir Hastanesi müşteri hizmetlerini aradım. Halkbank ile anlaşmaları olduğu bilgisi verildikten sonra plastik cerrahi bölümünden acil randevu talep ettim ve evimin hemen yanında Şehir Hastanesi olmasına rağmen kurumsal ve hızlı hizmet alacağıma inanarak yaklaşık 20 km yol gidip bu hastaneye başvurdum.
Hastaneye acil bir şekilde gittiğimizde, plastik cerrahi muayenesinin ücretli olduğu ve 4.900 TL muayene ücreti alınacağı söylendi. Bu ücreti ödemek yerine acil bölümde dikiş attırmak istediğimde, tecrübesiz ve güven vermeyen bir doktorla karşılaştım. Bu nedenle tekrar plastik cerrahiye dönmek zorunda kaldım ve doktor N******** T******’ye yalnızca yaraya dışarıdan bakması şeklinde gerçekleşen bir muayene için 4.900 TL ödedim. Herhangi bir tahlil, tetkik, pansuman veya tıbbi işlem yapılmadı, sadece muayene ücreti alınarak “yarın dikiş için randevu verebilirim” denildi ve bunun için de sekreterlikten ayrıca ücret öğrenmem istendi.
Sekreterliğe gittiğimde, tırnak kadar bir kesik için 55.000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Acil, kanamalı ve enfeksiyona açık bir yarası olan çocuğumu, mesai saati bitiyor gerekçesiyle o gün müdahale etmeden ertesi güne bırakmak istemeleri hem tıbben hem vicdanen kabul edilemez bir durumdur. Ben oraya estetik bir işlem için değil, acil ve zor durumdaki çocuğumun tedavisi için gittim; buna rağmen tedavi olmadan hastaneden çıkmak zorunda kaldım.
Bunun üzerine üniversite hastanesinin acil servisine giderek plastik cerrahi doktoru tarafından dikiş atıldı, yaklaşık 2 saat müşahede altında kaldıktan sonra taburcu edildik ve hâlen pansuman ve kontrol süreçlerimiz devam etmektedir. Düzenli tedavi için tercih ettiğim bu hastanede, anlaşmalı kurum denilerek yönlendirilip, acil durumda dahi bu şekilde yüksek ücret talepleriyle karşılaşmamdan dolayı son derece mağdur ve şikayetçiyim.
Medical Park Mersin Yenişehir Hastanesi’nde, oğlumun yarasına yönelik hiçbir tıbbi işlem yapılmadan yalnızca gözle muayene karşılığında alınan 4.900 TL’nin faturası tarafıma kesilmiştir. Bu bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili olarak Sağlık Bakanlığı ve İl Sağlık Müdürlüğü yetkililerinin konuyu incelemesini, gerekli soruşturmanın yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Yorumlar