Acil Durumda Yetersiz Hizmet Ve Şikayet Yönetiminde Aksaklık

06 Aralık Cumartesi günü kızımın ateşi aniden yükseldiği için VM Medical Park Kocaeli Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Bölümü’ne başvurdum. Randevum olmadığını, ateşinin yüksek olduğu için acil olarak geldiğimizi belirttim. Sekreter, o gün yoğunluk olduğunu, ancak aradan alabileceklerini söyl...















