Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hastane Çıkış İşlemi Ve Reçete Hatası Nedeniyle Mağduriyet Ve Ekstra Ücret Ödemesi

profile
12 Ekim 2025 01:23
1.952

11 Ekim 2025 tarihinde akşam saat 22:00 civarında Kocaeli Medical Park Hastanesi (Symbol AVM yanı) Dahiliye bölümüne eşimle birlikte başvurduk. Eşimin tedavisini hastanede yaptırdıktan sonra, dahiliye doktorunun yazdığı ilaçları almak için eczaneye gittik. Ancak hastane çıkış işlemi yapılmadığı için eczane, ilaçları veremeyeceğini söyledi. Yaklaşık 45 dakika boyunca hastaneye ulaşmaya çalıştık; hastanenin hattından doğrudan doktora ulaşamadık. Sonunda acildeki bir personeli güçlükle ikna ederek çıkış işlemini yaptırabildik.

Tekrar eczaneye gittiğimizde ise, doktorun astım teşhisini reçeteye yazmayı unuttuğu için ilaçları ancak ücretini ödeyerek alabileceğimiz söylendi. Hastamızın durumu acil olduğu için ilaçları parayla almak zorunda kaldık ve toplamda yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptık. Tüm bu süreçte hem mağdur edildik hem de çok kötü bir hizmet aldık. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, “Bir şey yapamayız, doktoru arayın” şeklinde ilgisiz bir yanıt aldık.

İlk defa gittiğim bu hastanede yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

03 Kasım 2025 21:01 (Şikayetten 22 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastanede Sigorta Şoku: Dışarıdan Gelen Doktor Ücreti

profile
31 Aralık 2024 00:12
6.143
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Haziran 2024 20:01
4.447
"Teşekkürler"

profile
19 Şubat 2025 16:04
4.328
5
Celil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Şubat 2025 15:45
18.533
"Teşekkürler"

profile
01 Ağustos 2024 17:42
6.580
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri