to read complaints and reviews, or file yours.Acilde Tedavi Yapılmadan Yüksek Ücret Alındı İade Edilmedi
23.10.2025 tarihinde bir yakınımı acil olarak Medical Park hastanesine götürdüm. Kayıt sırasında bizden 5.657 TL ücret alındı. Doktor tarafından tomografi istenince bunun için de 15.000 TL talep edildi. Bu ücreti ödeyemediğimiz için, acil olarak giriş yapmamıza rağmen hiçbir şekilde tedavi göremedik, hatta muayene dahi yapılmadı. Buna rağmen alınan 5.657 TL'nin iadesi yapılmadı ve herhangi bir makbuz da verilmedi.
Ücreti kartla ödedim, işlem 23.10.2025 saat 19.15'te gerçekleşti. Konuyu hasta haklarına ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadığı gibi hastaneden kovuldum. Şu ana kadar da tarafıma hiçbir açıklama veya geri dönüş yapılmadı.
Tedavi ya da muayene hizmeti almadan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum.
Gelişme
23.10.2025 tarihinde arkadaşımı rahatsızlığı nedeniyle Kocaeli Medical Park Hastanesi Acil Servisi'ne getirdim. Acil kayıt sırasında 5.657 TL kayıt ücreti alındı. Sonrasında tomografi çekimi için bizden 15.000 TL daha talep edildi. Bu ücreti karşılayamadığımız için hastaneden ayrılmak zorunda kaldık. Ancak, herhangi bir muayene veya işlem yapılmadan alınan kayıt ücretinin iadesi tarafımıza yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak hasta hakları birimine başvurdum, ancak muayene dahil olmadan alınan ücretin iadesi olmayacağını söylediler ve hastaneden olumsuz bir şekilde çıkarıldık. Fatura veya makbuz da tarafımıza verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Hiçbir hizmet almadan alınan kayıt ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
