to read complaints and reviews, or file yours.Acil Serviste Ücretli İğne Uygulaması Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Ataşehir Medical Park Acil Servisi’nde yaşadığım bir uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Kontrol muayenesi sonrası doktorun yazdığı iğne reçetesiyle acil serviste iğne yaptırmak istediğimde, tarafımdan ücret talep edildi. Daha önce de aynı problem nedeniyle yazılan reçetelerde ilk iğneyi ücretsiz yaptıklarını, ancak hastalığın geçmemesi üzerine tekrar yazılan iğne reçetesinde kontrol muayenesi kapsamında ücretsiz işlem yapılmadığını belirterek ücret aldılar. Bu durumun ahlaki olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca sut2 kapsamında kurumsal anlaşmamız olmasına rağmen, bu fiyat tarifesinden de faydalandırılmadım. En önemlisi ise, kimse sizi dinlemiyor ve “Sonra gelir şikayet edersiniz” denilerek geçiştiriliyorum. Her kontrol muayenesinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağdur ediliyorum. Ödeme belgem de mevcut.
Bu yanlış uygulamanın düzeltilmesini, tarafıma bir özür ile birlikte ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlık hizmet sunumunda ücretlendirmeleri hastanelerin hizmet kaliteleri, seçkin personel, üstün teknoloji, 7/24 hizmet veriliyor olması gibi ayrıcalıklar belirlemektedir. A Grubu özel hastane olan kurumumuz tarafından alınan farklar, provizyon onay prosedürü ve faturalama süreçleri ile ilgili ayrıntıları sizinle telefonda değerlendirdik. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
