to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Pendik'te Çocuk Acilde Reçete Ücreti Ve İletişim Sorunu
22.10.2025 tarihinde çocuğumu Medical Park Pendik Çocuk Acil Servisi’ne götürdüm. Muayene ve işlemlerimiz tamamlandıktan sonra, doktorun yazdığı reçeteyi eczaneden ücretli olarak almak zorunda kaldık. Eczaneci, hastanın hâlâ yatıyor olarak göründüğünü ve bu yüzden reçeteyi ücretsiz alamayacağımızı belirtti. Bu nedenle 500 TL ödeme yaptık.
Hastaneyi defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık, verilen dahili numaralara da cevap verilmiyor. Çalışanların ilgisizliği ve sorumsuzluğu nedeniyle mağdur olduk. Bu sorunla bu hastanede sık sık karşılaşıyoruz ve hiçbir zaman çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyoruz.
İşlemlerimiz Türkiye Sigorta kapsamında yapılmasına rağmen, sistemsel sorunlar ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimiz devam ediyor. Protokol numaramız: 7327486. Sorunumuzun çözülmesini ve ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
