to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Media Markt Alanya şubesinden Dreame l40 Ultra Mob robot süpürgeyi, satış temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yüksekliğiyle ilgili özellikle bilgi almak istedim. Mobilyaların altına rahatça girebilmesi için l40 modelinin yüksekliğini sorduğumda, satış temsilcisi l40 ile d20 modellerinin yüksekliklerinin aynı olduğunu ve çalışırken ayaklarını çekerek kısalacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek, daha pahalı olan l40 modelini tercih ettim.
Ancak ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda, eski TCL Sveta 6000 serisi süpürgemin rahatça girdiği mobilya altlarına yeni aldığım Dreame l40 Ultra Mob süpürgenin girmediğini gördüm. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazadan alınan ürünlerde iade veya değişim yapılmadığı belirtildi. Bu durumda, mağaza çalışanının yanlış bilgilendirmesiyle yanıltıldım ve mağduriyet yaşadım.
Ürünün faturası ld0202*****27869 numarasıyla kayıtlıdır. Toplamda 43.398 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünle ilgili herhangi bir arıza veya garanti kapsamında bir sorun yok; ancak yanlış bilgilendirme nedeniyle işime yaramayan bir cihaz aldım.
Media Markt’tan beklentim, mevcut ürünü ücret farkını ödeyerek mobilyalarımın altına girebilecek uygun bir modelle değiştirmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
01/11/2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından eski cihazım iPhone 11’i vererek değiş tokuş kampanyasından yararlanıp sıfır bir adet iPhone 15 satın aldım. Satış danışmanları, telefonla birlikte ön ekran koruma (2 yıl ücretsiz değişim), lens koruma ve markası belli olmayan bir kab...
07.11.2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Roborock q7 Max model robot süpürgem arızalandığı için cihazı Media Markt aracılığıyla garanti kapsamında servise gönderdim. Ürüne ait fatura ve servis sonuç raporu tarafımda mevcuttur. Servis, 01.09.2025 tarihinde cihazda yetkisiz müdahale olduğu i...
Lenovo Yoga Slim 6 model bilgisayarımı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, cihazın 5 ve 6 hariç sayı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Sorun ortaya çıkar çıkmaz Ankara Nata Vega Media Markt mağazasına başvurdum ve özellikle cihazın ayıpsız benzeriyle değişimini talep ettiğimi belirttim....
JBL Tune 570bt siyah kulak üstü kulaklığı 3 ay önce Sultanbeyli Atlas Park Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünün sünger kısmı sürekli yerinden çıkıyor ve bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim, 1 hafta bekledikten sonra sadece sünger takılarak tarafım...
11.05.2025 tarihli A742025000011525 numaralı faturayla Media Markt Konya Kulesite şubesinden Dreame l40 Ultra Mop Robot Süpürge satın aldım. Ürün garanti kapsamındayken yaşadığım sorunlar ve garanti sürecindeki yaklaşım nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın hem paspas ...
Yorumlar