to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde Media Markt Alanya şubesinden Dreame l40 Ultra Mob robot süpürgeyi, satış temsilcisinin önerisiyle satın aldım. Satın alma sırasında, ürünün yüksekliğiyle ilgili özellikle bilgi almak istedim. Mobilyaların altına rahatça girebilmesi için l40 modelinin yüksekliğini sorduğumda, satış temsilcisi l40 ile d20 modellerinin yüksekliklerinin aynı olduğunu ve çalışırken ayaklarını çekerek kısalacağını belirtti. Bu bilgiye güvenerek, daha pahalı olan l40 modelini tercih ettim.
Ancak ürünü eve getirip kurulumunu yaptığımda, eski TCL Sveta 6000 serisi süpürgemin rahatça girdiği mobilya altlarına yeni aldığım Dreame l40 Ultra Mob süpürgenin girmediğini gördüm. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazadan alınan ürünlerde iade veya değişim yapılmadığı belirtildi. Bu durumda, mağaza çalışanının yanlış bilgilendirmesiyle yanıltıldım ve mağduriyet yaşadım.
Ürünün faturası ld0202*****27869 numarasıyla kayıtlıdır. Toplamda 43.398 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Ürünle ilgili herhangi bir arıza veya garanti kapsamında bir sorun yok; ancak yanlış bilgilendirme nedeniyle işime yaramayan bir cihaz aldım.
Media Markt’tan beklentim, mevcut ürünü ücret farkını ödeyerek mobilyalarımın altına girebilecek uygun bir modelle değiştirmem konusunda yardımcı olunmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Media Markt 212 Outlet İstanbul mağazasından 2025 yılında 13 inç Macbook Pro satın aldım. Hem faturada hem de ürünün kutusunda cihazın m2 işlemcili olarak belirtildiği için bu ürünü özellikle tercih ettim. Ancak 2026 yılında ürünü satmayı düşündüğümde, cihazın aslında m1 işlemcili olduğunu fark etti...
01/11/2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM Media Markt mağazasından eski cihazım iPhone 11’i vererek değiş tokuş kampanyasından yararlanıp sıfır bir adet iPhone 15 satın aldım. Satış danışmanları, telefonla birlikte ön ekran koruma (2 yıl ücretsiz değişim), lens koruma ve markası belli olmayan bir kab...
4 Temmuz’da Media Markt Ankara Metromall şubesinden Cellularline 10000 model powerbank satın aldım. Mağazada bana her girişten şarj edebileceğim söylendi ancak eve gidip ürünü denediğimde, Type-C girişinin sadece cihazın kendi şarjı için kullanıldığını, bu bilgiler bana satış sırasında verilmediği i...
31.08.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden HP Omen 16 model dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünü teslim aldığımda cihaz hiç çalışmadı. Şarj ettim ve farklı prizlerde denedim, ancak sonuç alamayınca HP teknik servisiyle telefonda iletişime geçtim. Telefonda verilen yönlendirmeleri uygulama...
Yorumlar