Ana Sayfa
Media Markt
Garanti
Yan Sanayi Parçalı İphone İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi

ID:33730119

Yan Sanayi Parçalı İphone İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi

Uğur

Media Markt

20 Eylül 2025 18:43

325

Yaklaşık 1 ay önce Konya Kule Site Media Markt mağazasından yenilenmiş iPhone 12 satın aldım. Satış sırasında, cihazın tüm parçalarının orijinal olduğu özellikle belirtildi. Ancak telefonun kendi içerisinde verdiği bilgilendirme sayesinde bazı parçaların yan sanayi olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerine başvurdum fakat bana Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmem gerektiği söylendi. Elimde şu an fatura veya garanti belgesi yok, ancak talep halinde sunabilirim.

Satın alırken tarafıma yanlış bilgi verilmesi nedeniyle, yan sanayi ve orijinal parça arasındaki ücret farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Media Markt

20 Eylül 2025 18:48 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Uğur D. “Yan Sanayi Parçalı İphone İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

22 Eylül 2025 14:19

Merhaba Uğur D. 250922-027640 kayıt numaralı “Yan Sanayi Parçalı İphone İçin Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret İadesi Talebi” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Adaptör Satışı Ve İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet

Zeynep

Media Markt

24 Haziran 2025 19:19

533

24 Haziran Salı günü Media Markt Konya Kule mağazasından iPhone 13 satın aldım. Satış danışmanına telefona uygun adaptör istediğimi belirttim, ancak bana yanlış ürün verdiler. Bana verilen ise 30 wattlık MacBook adaptörüydü. Bunu, ürünü satın aldıktan sonra fark ettim. Sırf kutusu açılmış diye bana ...

yanlis-adaptor-satisi-ve-iade-reddiyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Verilen Ek Garanti Sözleri Gerçek Çıkmadı

Ahmet

Media Markt

03 Ağustos 2025 16:44

602

2021 yılında Media Markt'tan iPhone 11 aldım. 3+1 yıllık garantiye ek olarak 3 yıllık garanti için çeşitli açıklamalar yaptılar ve sonunda ek garantiyi sağladılar. Bana ek batarya değişiminin de bu kapsamda olduğunu söylediler. Şimdi batarya değişimi için Konya Kule Site mağazasına gittim. Ancak her...

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Ücret İadesi Yapılmadı

Murat

Media Markt

29 Haziran 2024 11:56

579

Media Markt Konya Kule Site mağazasından elektronik bir ürün aldım. Ürünle ilgili sorunlarım oldu. Bu sorunlar mağazadan bağımsız. Tüketici Hakem Heyeti kararı ile ürün iadesi verildi. Karar ile 14 Haziran'da iade için mağazaya gittim. Görevli arkadaş pos makinesinden kredi kartına ücret iadesini ge...

Satın Aldığım İphone 15'te Üretim Hatası Ve İade Sorunu

Rabia

Media Markt

25 Temmuz 2025 14:12

1.220

Tarafımca 12.07.2025 tarihinde Media Markt Kule Site Konya mağazasından sıfır olarak satın alınan Apple iPhone 15 128 GB marka/model cep telefonunun kutusu, mağaza çalışanı tarafından mağaza içinde kırılmaz cam uygulaması yapılmak üzere açılmıştır. Ürünü evime götürdüğümde, cihazın kasasında üretim...

Satın Aldığım İphone 15'te Üretim Hatası Ve İade Sorunu

satin-aldigim-iphone-15te-uretim-hatasi-ve-iade-sorunu-3.jpg

6 Destek

Konya Media Markt Aldığım İphone 11 Arızalı Çıktı

Demet

Media Markt

27 Ağustos 2023 00:01

692

Konya Kulesite Media Markt'tan aldığım iPhone 11 arızalı çıktı ve hiçbir şekilde Media Markt yardımcı olmadı. Telefonu yaklaşık 9 ay önce aldım. Telefonum ilk aldığım günden beri şebekesinde sorun vardı, telefonum çekmiyordu ve hiçbir şekilde telefonun verisini kullanamıyordum. Media Markt getirdiği...