to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuz Şarj Kablosu Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin
22.07.2025 tarihinde Real Optimum Media Markt mağazasından Cel USB şarj+data kablosu satın aldım. Ürünü alırken telefonumun markasını belirttim ve çalışanlar bu ürünün uyumlu olduğunu söylediler. Ancak ürünü ilk gün kullandığımda telefonumu şarj etmediğini fark ettim. 02.08.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim ve değişime yollandı. 01.09.2025 tarihinde ürünü tekrar teslim aldım, ancak aynı sorun devam etti.
Bu süreçte Media Markt müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve iade alabileceklerini söylediler. Fakat mağazaya gittiğimde çalışanlar iade süresinin dolduğunu ve işlem yapamayacaklarını belirttiler. Ürünü satın alırken veya sonrasında iade ya da garanti koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Kullanılamayan bir ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba Adem D. “Uyumsuz Şarj Kablosu Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Adem D. 250902-028098 kayıt numaralı “Uyumsuz Şarj Kablosu Ve İade Sorunu: Mağduriyetim Giderilsin” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Beni arıyorsunuz geri getirin yolluyalim hatta iadesini isteyelim dediniz ama doğru değil ilkinde de iadesini istedim ve iadeyi kabul etmediniz
