to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan 41891472 numaralı siparişimle satın aldığım Samsung buzdolabı, iki gün önce İstanbul Beylikdüzü adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu üzerinde herhangi bir kesik ya da ezik fark etmemiştik. Ertesi gün yetkili servis gelip ürünü açtığında, buzdolabının yanlarında belirgin ezilmeler olduğunu tespit etti.
Hem Media Markt hem de Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her iki taraf da kargo firmasından tutanak almamı istiyor, ancak kutu açılana kadar hasar fark edilmediği için böyle bir tutanak tutulmadı. Faturam elimde mevcut ve ürün garantisi de devam ediyor.
Ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
24.10.2025 tarihinde mediamarkt.com.tr üzerinden sipariş ettiğim Bosch KGN76VIE0N model buzdolabı, teslimat sırasında yan tarafı tamamen çizik ve ezik şekilde tarafıma ulaştırıldı. Ürünü teslim alırken durumu hemen fark edip kargo görevlisine bildirdim, ancak ilgilenmediler ve sadece hasarlı teslim ...
2020 yılında Media Markt'tan Samsung marka buzdolabı aldık ekstra ücret ödeyerek garantisini uzattık. 06.07.24 tarihinde buzdolabımız bozuldu. Samsung servisi çağırdık hasar tespiti yaptılar, tespit edilen hasarın garanti kapsamında olduğunu sorunun buzdolabından kaynaklandığını söylediler fakat Med...
21.07.2025 tarihinde Bursa Osmangazi adresine Media Markt’tan sipariş ettiğim alk 471 model buzdolabı, kutusu çizik ve cihazda bozukluk olacak şekilde nakliyeci tarafından teslim edildi. Teslimat anında hasarı fark ettim ve konuyu hemen mağazaya bildirdim. Ancak 3 gündür bu konuda herhangi bir net ...
27/11/2023 tarihinde Media Markt'ten 35467090 numaralı sipariş numarası ile Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün, 30/11/2023 tarihinde evde bulunmadığım için apartman yöneticisi tarafından teslim alınarak evime bırakıldı. Servis, 02/12/2023 tarihinde kurulum için geldiğinde kutuyu açtıkları...
Media Markt'tan Samsung buzdolabı satın aldım. Ve sigorta da üstüne ekledik. Aradan 4 sene geçti ve dolap bozuldu. Servis, ürüne 7500₺ tamir ücreti çıkardı. Tamir edilme yöntemi olduğu halde Biz bu raporu sigortaya ve mağazaya ilettiğimizde bize dolabınıza pert kararı verilmiştir. Size fatura bedeli...
Yorumlar