Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi Habersiz Değiştirildi Mağdur Oldum

profile
22 Kasım 2025 09:39
286

15 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden Grundig marka çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve buzdolabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihini özellikle 22 Kasım 2025 olarak seçtim, planlamamı da bu tarihe göre yaptım.

Herhangi bir arama, SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadan teslimat tarihinin sistemde 29 Kasım 2025 olarak değiştirildiğini gördüm. Teslimat tarihinin tek taraflı ve habersiz şekilde ertelenmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.

Teslimat tarihim neden değiştirildiğinin tarafıma açıkça açıklanmasını ve ürünlerimin mümkünse ilk seçtiğim tarih olan 22 Kasım 2025’te, bu mümkün değilse de en kısa sürede mağduriyetimi giderecek bir tarihte teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 09:42 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Özgür C “Teslimat Tarihi Habersiz Değiştirildi Mağdur Oldum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Özgür
Özgür
22 Kasım 2025 09:46

Tarafıma en kısa zamanda dönüş bekliyorum. Ben bu siparişi bir hafta önceden planlayarak yaptım mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım. Ve ürünleri iade edeceğim.

Özgür
Özgür
24 Kasım 2025 15:08

48 saati geçmesine rağmen aranmadım.

24 Kasım 2025 15:18
Özgür
Özgür
24 Kasım 2025 15:25

Ürün teslimat günü gelmedi ve o gün 12 den sonra teslimat tarihi bir hafta ileriye attı. Şu an ben aradığımda bana 29unda gelecek diye bilgi veriyorsunuz. Siz ne zaman ürün sipariş verilmiş sadece bunu görebiliyorsunuz, ürün teslim tarihi planlanmış şekilde seçilmiş ve benim haberim olmadan bu tarih değiştirilmiş bunu bile göremeyip benim üstüme suç atıyorsunuz, bana depoda çıkış biriminde ürünlerimin hazır olduğunun dahi bilgisini veremiyorsunuz. Son alışverişim oldu. Media Markt benim için bitmiştir.

Özgür
Özgür
28 Kasım 2025 19:28

Teslimat gününe bir gün kaldı ve ürünüm halen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri halen ürünün hazırlanıyor aşamasında olduğunun bilgisini veriyor, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum sipariş tarihimin üstünden 13 gün geçti!

Özgür
Özgür
01 Aralık 2025 12:07

Son teslim tarihi geçmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi, faturası kesilmiş ama kargo şirketinde ürünler yok!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ocak 2025 14:44
435
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2024 18:47
479
"Geri Dönüşleri için teşekkürler"

profile
27 Haziran 2025 17:47
609
Bulaşık Makinesi Teslimatında Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Media Markt'tan İptal Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor

profile
19 Kasım 2025 15:10
543
Media Markt'tan İptal Edilen Ürünlerin Ücreti İade Edilmiyor
media-markttan-iptal-edilen-urunlerin-ucreti-iade-edilmiyor-2.jpg

Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı

profile
26 Temmuz 2025 17:07
432
Teslimat Bilgileri Ve Süreçte Büyük Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri