to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden 269232408 numaralı siparişimle Konya Selçuklu Bosna-Hersek Mahallesi'ne teslim edilmek üzere 16.999 TL tutarında bir televizyon satın aldım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Siparişimin üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen televizyonum henüz teslim edilmedi. Kargo firması, ürünü teslim etmek üzere getirdiğini belirterek beni telefonla aradı. Ancak ben teslimat seçeneği olarak cumartesi günü 15.00-18.00 saatleri arasını seçmiştim ve o anda il dışında olduğumu, ürünü yalnızca belirtilen gün ve saat aralığında teslim alabileceğimi belirttim. Kargo görevlisi ise teslim edilmeyebileceğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı.
Bu durum üzerine Media Markt müşteri hizmetlerini 8.05.2025 tarihinde iki kez, 9.08.2025 tarihinde ise bir kez daha arayarak acil şikayet kaydı oluşturdum. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün bir an önce, seçtiğim teslimat saatinde elime ulaşmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Media Markt üzerinden LG 65QNED70A6A model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 270151245’tir. Ürünün 14.08.2025 tarihinde Şanlıurfa - Karaköprü adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmadı. 15.08.2025 Cuma günü...
19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan 275024255 numaralı siparişle bir televizyon satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Siparişin teslimat adresi Balıkesir/Karesi olarak belirtilmişti. Uygulamada siparişimin kargolandığı bilgisi yer aldı, ancak 22 Eylül 2025 olan tahmini teslimat tarihinde ür...
Media Markt'tan 11 Temmuz tarihinde televizyon aldım. 14 Temmuz müşteri hizmeti arayarak bulunduğum yere kargo dağıtımının yapılmadığını beyan ettim. Kayıt oluşturduk sizi arayacaklar dedi. 15 temmuzda geri aradım. 3 saatte dönecekler denildi. 16 temmuzda tekrar aradım. 24 saat dediler. 17 temmuzda ...
15.08.2025 tarihinde Media Markt’tan TLC 65C655 55 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: 41367839). Teslimatın pazartesi günü 10.00-15.00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi. Ancak akşam saat 18.00’de kargo görevlisi arayarak ürünü getirebileceğini söyledi. Bir saat içinde evde olacağımı ilett...
09.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 270293146 numaralı siparişimle Afyonkarahisar/Çay’daki ev adresime 10.499 TL ödeyerek bir Monitör TV aldım. Sipariş verirken ürünün 2 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve transfer sürecinde g...
Yorumlar