to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza Avm Media Markt mağazasından yaklaşık 34 bin tl tutarında bir televizyon satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Satış esnasında hem mağaza sisteminde hem sözlü olarak 27.11.2025 tarihinde, sabah 10.00 ile akşam 22.00 saatleri arasında teslimatın yapılacağı bilgisi verildi.
Ancak belirtilen gün içinde tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı ya da araması yapılmadı. Bunun üzerine teslimat durumunu öğrenmek için aynı gün içerisinde yaklaşık saat 17.00, 20.00 ve 22.00 sularında tekrar tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşme yaptığım müşteri temsilcileri her seferinde ürünün bugün teslim edileceğini söyledi, hatta sonrasında da yarın geleceği bilgisi verildi. Tüm bu konuşmalar ses kayıtlarından dinlenebilir.
Televizyonun 27.11.2025 akşamına kadar teslim edileceği söylenmiş olduğu için 28.11.2025 tarihine kurulum talebi oluşturduk ve planlarımızı buna göre yaptık. Fakat gün içinde hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün hâlâ tarafıma ulaşmaması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sipariş numaram 40472661’dir.
Hafta sonu il dışına çıkacağım için televizyonun özellikle yarın yapılacak kurulumdan önce mutlaka adresime ulaştırılmasını, yani ürünün yarın gün içinde kesin olarak teslim edilmesini acilen talep ediyorum.
Maltepe Piazza Avm'de bulunan Media Markt mağazasından 08.12.2024 tarihinde LG markalı bir TV aldım. Teslimatın çarşamba günü yapılacağını beyan ettiler. Bende cumartesi dağıtım varsa eğer cumartesi gelsin dedim onlarda cumartesi için teslimat planladılar. Fakat 17.12.2024 tarihi olmasına rağmen hal...
07.01.2025 tarihinde Media Markt'tan internet üzerinden televizyon sipariş ettim ayın 9unda teslim edileceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradım (müşteri hizmetlerine ulaşmak çok zor) neyse Borusan Lojistik tarafından 10 ila 22 saatleri arasında teslim edeceklerini söylediler. Ben akşam sekizde i...
24.03.2025 pazartesi tarihinde Media Markt sitesinden 24129 TL değerinde televizyon satın aldık ve planlı teslimat seçtik. 26.03.2025 çarşamba tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak öğlen bir anda kargo takipte iptal edildiğini gördük. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz bir müş...
19 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan 275024255 numaralı siparişle bir televizyon satın aldım ve 28.000 TL ödemesini yaptım. Siparişin teslimat adresi Balıkesir/Karesi olarak belirtilmişti. Uygulamada siparişimin kargolandığı bilgisi yer aldı, ancak 22 Eylül 2025 olan tahmini teslimat tarihinde ür...
Media Markt Maltepe Piazza şubesinden 18.12.23 tarihinde almış olduğumuz televizyonun teslimatının 21.12.23 tarihinde yapılacağı söylendi. Tüm gün evde beklememize rağmen teslimat yapılmadı. Hiçbir şekilde bize bilgi verilmedi. 2 defa aradıktan sonra öğrendik ki teslimat 23.12.23 tarihine alınmış. Ç...
Yorumlar