Teslimat Gecikmesi Ve Üründe Hasar Endişesi

İstanbul Maltepe Hilltown AVM Media Markt mağazasından TCL miniled 65C6K model televizyon satın aldım. Ayrıca 13.000 TL daha ödeyerek ek garanti de yaptırdım. Ürün için teslimat günü olarak özellikle cuma günü bilgisi verildi.

Çarşamba gününden beri teslimat beklememe rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Media Markt’tan gelen SMS’lerde de satış ve teslimata dair bilgiler yer almasına rağmen, ürünün sürekli araçta gezdirildiğini ve bir türlü teslimatın gerçekleşmediğini düşünüyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de üründe hasar oluşma endişesine yol açıyor.

Ürünün daha fazla bekletilmeden, en ufak bir hasar olmadan ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sırasında herhangi bir darbe, çizik veya hasar tespit edersem konuyu adli sürece taşıyacağımı özellikle belirtmek istiyorum.