to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Engeli: Asansörsüz Bina Ve Dar Kapı Sorunu
Media Markt internet şubesinden aldığımız buzdolabı kargo tarafından adrese getirildi. Media Markt a ait 34KVM 524 "Kartur" aracı firmaya ait kamyonet evin ne geldi. İsminin H**** olduğunu söyleyen görevli ürünün geniş ve uzun olduğunu binada asansör olmadığını daire kapısının dar olduğunu ancak bina dışından asansör kurulması gerektiğini söyledi. Birlikte Ürün eni 76 cm kapı genişliği 87 cm olarak ölçtük. Ama yinede kabul etmediler. Bene malın bina kapısının önüne bırakılmasını söyledim. İndiremeyiz hasar görürse sorumluluğun kendilerinde olacağını belirttiler. Bende kendilerinin videosunu çekip şikayet edeceğimi belirttim. Bunun üzerine malı teslim etmeden çekip gittiler.
Aslında tüm koşullar ürünün teslimatı için uygundu.
Madem bu koşullarda teslimat yapılmıyorsa biz ürünü alırken neden açıklama yapılmadı. Oysa teslimat şartları tarafıma bildirilmeden neden ürünün satışı yapıldı. Evi merdiveni dar olan insanlar evine beyaz eşya alamayacak mı.? Media Markt tan acil çözüm bekliyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi'ne başvuruda bulunacağım.
232260591 Media Markt sipariş numarası
7081207102 bu kartur teslimat numarası
u. B. Ö****
Merhaba Tarik N. “Teslimat Engeli: Asansörsüz Bina Ve Dar Kapı Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tarik N. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 241013-004522 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Tarik N. 241013-004522 kayıt numaralı “Teslimat Engeli: Asansörsüz Bina Ve Dar Kapı Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Şikayetim esnasında Media Markt a gösterdiği ilgiden dolayı teşekkür ederim.
