Teslim Tarihi Kaçırılan Siparişim İçin Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talebi

Media Markt online mağazadan 25 Eylül 2026 tarihinde iPhone 18 Pro Max için 329976442 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün en geç 28 Eylül tarihinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım.

Bugün 28 Eylül olmasına rağmen siparişim bırakın teslim edilmeyi, hâlâ kargoya bile verilmedi ve sistemde sadece “hazırlanma sürecinde” olarak görünüyor. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme, gecikme açıklaması ya da çözüm odaklı bir dönüş yapılmadı.

Verilen teslimat sözünün tutulmasını, ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.